今年可說是台灣行動支付的起飛一年,除了前陣子的玉山銀行 Wallet 外,在大陸行之有年的 WeChat 也宣布跟台灣五家銀行合作推動跨境支付服務,其目標族群當然是鎖定陸客,來台於實體商店消費時可直接透過微信 App 付款,不用像以往需用現金或是銀聯卡消費。
這次 WeChat 合作的台灣五家銀行分別是第一銀行、新光銀行、華南銀行、中國信託銀行,以及富邦銀行,當陸客來台觀光時,無論是到百貨公司購物、名產店消費、搭乘計程車,或是餐廳用餐時,都能打開微信 App 來輕鬆付款,實踐 O2O 虛實整合的商業模式。
經由開放 WeChat 行動支付後,陸客使用 WeChat 一定會更加平凡,因此針對企業端的行銷模式,微信也提供免費的「微信公眾號」,讓企業可以提供粉絲客製化內容、電子商務、CRM 管理及顧客服務等等,讓企業與陸客間的溝通可以持續維持,不會因為消費結束或陸客離台而畫上句點。
對於 WeChat 行動支付有興趣的企業讀者,騰訊國際業務部也將在 2016/4/28 星期四在台舉辦「解析跨境商機:瞄準行動支付」行銷論壇,可至 www.chat4wechat.net/2016forum 查看更多。