微軟八月份新推出的4個安全更新出現問題，導致部分使用者出現當機、藍畫面、字型錯誤等狀況, 必須重灌電腦才能解決問題, 被媒體喻為”微軟史上最嚴重出包！” 雖然台灣微軟表示，已將有問題的MS14-045安全更新移除，其他例行性的安全更新沒有問題，請使用者放心. 不過近期Windows Update頻頻出包似乎相當頻繁,而且是選擇性出問題(只針對特定型號電腦), 相當棘手. 以版主為例, 七月份家裡的兩台Acer與Asus Windows8 筆電都陸續發生失聲的狀況. 幸好求救Google大神, 才發現是Windows Update更新出了包, 經過刪除KB2962407更新後, 才讓筆電恢復聲音, 省去送修筆電的麻煩.
為何筆電會在Windows Update自動更新後出現沒有聲音讀的問題呢? 該如何關掉Windows Update自動更新呢? 做以下簡單說明:
1. WIN8筆電更新後失聲如何自救?
根據網友的研判, 導致筆電更新後失聲的罪魁禍首是”Windows update更新項目KB2962407“. 出包的原因根據網友推論是KB2962407 對於 Realtek公司生產的音效晶片出現Bug所致. KB2962407是Windows 8之彙整更新，此一更新的bug造成系統認定音效裝置閒置的門檻太低，使得作業系統在開機沒多久後便認定音效裝置閒置而停止輸出而造成失聲的現象。處理對策就是：使用Windows內建還原點還原至安裝更新前或移除KB2962407. 移除KB2962407更新方法如下:
A.Win key + X
B.選擇 [控制台] > [程式集] > [程式與功能] > [檢視已安裝的更新] > 找到KB2962407更新檔點兩下即可;
解除完記得要到window update把解除的更新檔勾消和隱藏. 移除後重新關開機, 就會解決失聲問題.
2.如何關閉Windows update更新：
A.Win key + X
B.選擇 [控制台] > [系統及安全性] > [Windows update]左側之[開啟或關閉自動更新]
C.選擇 [變更設定] > ”重要更新”項目選擇 [檢查更新，但是由我來選擇是否要下載及安裝它們] > 選擇下方[確定]
