蘋果於 2019 年宣佈與高盛銀行合作推出兼具簡單、透明和隱私的 Apple Card 後 Apple Card 話題不斷，先是有望在台發行，後是傳出高盛將終止與蘋果的合作考慮由美國運通接管 Apple Card。最近美國消費者金融保護局居然下令蘋果和高盛需支付超過 8900 萬美金（約 28 億台幣）的罰金，原因是因為蘋果和高盛對 Apple Card 交易的消費者爭議處理不當的問題。
蘋果 Apple Card 被控爭議處理不當，CFPB 重罰蘋果和高聖 8900 萬美金
蘋果於 2019 年與高盛合作推出 Apple Card 時強調 Apple Card 兼具簡單、透明和隱私性，發表會中提到 Apple Card 專門為 iPhone 量身打造，能在幾分鐘內快速通過 iPhone 上的錢包 app 註冊Apple Card，並立即在商店與應用程式中搭配 Apple Pay 使用。當時蘋果表示 Apple Card 沒有年費、沒有預期費用、沒有跨國費用、沒有超額費用，除此之外還提供跟一般信用卡相比較低的利率，因此 Apple Card 在美國可以說是滿受歡迎的。
不過近日 CFPB 美國消費者金融保護局表示蘋果和高盛在 Apple Card 合作夥伴關係中管理不當，CFPB 稱蘋果和高盛誤導消費者關於 Apple Card 推出的免利息月付款計畫，讓用戶誤會使用 Apple Card 購買蘋果設備就會自動無須繳交利息，不過其實並非如此，消費者使用 Apple Card 購買蘋果設備仍需要支付額外的利息。並且高盛並沒有充分向消費者說明退款的運作方式，讓某部分消費者最終還是支付了額外的利息費用。
除此之外蘋果也未將數萬起 Apple Card 消費者投訴轉交給高盛，而高盛接收到投訴後也並未遵循聯邦要求調查案件。
以上種種原因讓 CFPB 下令蘋果和高盛總共要支付 8900 萬美金罰款並且暫時禁止高盛發行新的信用卡。高盛被罰款 4500 萬美金並需向客戶支付 2000 萬美金的賠償金，而蘋果則是被罰款 2500 萬美金。
CFPB 局長 Rohit Chopra 表示蘋果和高盛非法規避了他們對 Apple Card 借款人的法律責任，科技巨頭和華爾街大型企業不應該認為自己可以豁免於聯邦法律。
蘋果對此事表達看法，蘋果在聲明中稱雖公司強烈不同意 CFPB 對蘋果行為的描述，不過蘋果還是同意遵守 CFPB 的罰款命令，同時也期待繼續為 Apple Card 用戶提供出色的體驗。
感覺高盛與蘋果合作推出 Apple Card 應該不是什麼好事，高盛從合作至今已經因為 Apple Card 的項目虧損將近 60 億美金，因此在去年七月就傳出要中斷與蘋果的合作，討論由美國運通接管 Apple Card 和蘋果的其他相關服務。
而蘋果在今年九月也傳出正在與摩根大通（JPMorgan Chase）討論，由摩根大通接替高盛來成為 Apple Card 的發行方。
雖說一直有傳言傳出蘋果將與高盛終止合作，不過到現在都還未有一個確切的答案。但感覺雙方經歷這次高達 8900 萬美金的鉅額罰款事件後應該會加快有關是否終止合作的討論，否則雙方一直拖下去也不是一個辦法。Apple Card 剛推出時也傳出已在台申請商標註冊，有望在台灣推出的消息，不過經過了這麼多年 Apple Card 的發行範圍始終只有美國，不知到底是誰在拖累誰呢？如果大家對蘋果 Apple Card 推出到現在的爭議感興趣的話可以前往下方連結閱讀相關報導：
