每年,最新款的 iPhone 一推出就能成功橫掃所有手機銷售榜,原因也不難理解,因爲新 iPhone 具有出色的電池續航、優異的外型以及性能等。然而,你不必每回都買最新款的機型才能獲得良好的體驗,如果你知道自己正在尋找什麼,可以在二手市場上以更實惠的價格入手喜歡的手機。那麼選購二手 iPhone 時,有哪些特別需要注意的重點呢?
購買二手 iPhone 之前你需要檢查的 13 件事
購買任何二手科技產品都存在風險,你需要確保手機內外狀況良好、安全且不是被通報遺失或被盜的贓物。不過,還有很多事情要確認,所以在交出你的血汗錢之前,你需要跟著我們做些必要的檢查。
1. 開機
最明顯的事情就是啟動 iPhone ,看看它是否能夠正常開機並且沒有被以前的用戶鎖定。如果被鎖定則表示這部手機可能是竊盜得來的贓物。不要相信那些說電池沒電的賣家,如果他們聲稱在出售後才要解除鎖定,那麼請讓他們在你面前解鎖以證明擁有這部手機。如果手機仍登入原始所有人的帳戶,那就最方便了,你可以請求賣家展示和測試本文中提到的所有功能。有經驗的賣家會等到正式賣出後才會將手機恢復原廠設定,但誠實的賣家無論如何都可以解鎖手機。
2. 檢查外觀是否有物理損壞
打開 iPhone 並確認所有權確實屬於賣家後,接下來就可以檢查手機外觀是否有物理損壞。螢幕破裂是最容易發現的,但你還需要仔細檢查機身上是否有刮痕、凹痕、變色或任何其他標記,同時也要檢查相機鏡頭上是否有明顯的刮痕。如果你親自面交檢查手機,可以好好查看上面提到的這些狀況;如果你在網路上與賣家諮詢,請向對方索取手機拆下保護殼後各個角度的照片。請確保賣家發送的照片包含特寫或解析度夠高,以便放大查看每一個細節。
不要因為瑕疵小而忽略。雖然輕微的物理損壞通常沒啥問題,但你可以以此來還價一二。然而,若機身上有凹痕,則表示手機可能經歷過嚴重的碰撞或跌落,這可能就會讓人比較擔憂。你也可以透過檢查機身外部的液體接觸指示器(各機型幾乎都在 SIM 卡槽裡)來查看是否有進水或液體損壞。
3. 檢查螢幕烙印和背光問題
螢幕烙印是指圖像(如網站標誌等)永久性地在螢幕上留下痕跡。如果你將某個頻道開啟數小時,且該頻道的標誌始終在固定位置保持不動,則可能你的電視上就會出現烙印的現象。較新款的 iPhone 也可能發生這種情況,iPhone 15 Pro Max 在一開始時也有此類問題,但之後已透過 iOS 更新來糾正錯誤。在日常使用過成中你很可能不會注意到它,一但你發現就很難忽略。
透過播放輪流顯示各種純色背景的影片(YouTube 上有螢幕烙印測試影片)來確認沒有烙印現象。當每種顏色出現時,你可以檢查特定顏色是否有任何問題(如果需要更多時間檢查每種顏色,請按暫停)。你可以執行相同的操作,透過開啟純白色投影片來檢查非配備 Super Retina XDR 顯示器的舊款 iPhone LCD 背光問題。
請記住,iPhone 螢幕是最昂貴的組件之一。手機螢幕損壞很常見,因此,人們在將 iPhone 送修時經常會被假冒或第三方面板所欺騙。如果顏色沒有應有的鮮豔,或者亮度沒有達到標準,則 iPhone 可能正在使用便宜的替代面板。
4. 詢問維修歷史
詢問賣家 iPhone 是否曾被修理過,像是螢幕是否換過,是否更換過新電池等。如果是這樣,請向對方索取維修收據的副本或詢問維修中心所在,這樣你可以驗證詳細資訊並確保手機是送到 Apple 原廠或可靠的授權維修服務供應商。
在 iPhone 11 或更高版本系統上,前往「設定 >> 一般 >> 關於」,然後尋找「零件和服務歷史記錄」。如果手機進行過維修,此部分將會出現,並告訴你購買的 iPhone 是否使用 Apple 原廠零件。例如,如果裝置配備非原廠顯示器,將收到一條訊息「無法驗證此 iPhone 是否具有原廠 Apple 螢幕。」在這種情況下,你將看到有關電池狀態的類似訊息。任何 iPhone 12 或更高版本都可以為你提供有關更多已更換的零組件資訊。整體來說,沒有消息就是好消息,如果不適用(如果手機沒有進行過任何維修),此部分將看不到。
5. 檢查充電埠是否正常
充電功能是交易二手 iPhone 時最常見遇到問題之一。在面交時你可以攜帶行動電源,為即將交易的 iPhone 插上電源線,以便驗證它是否可以正常充電。另外,還要查看充電埠,確保內部沒有任何損壞,例如針腳不該有彎曲、凹陷或任何障礙物的存在。接著拔下充電插頭,檢查手機是否正常顯示電量且不會快速消耗殆盡。
6. 索取購買憑證
手機盜竊、重置和二手出售的情況越來越多,為了避免自己在不知情的狀況下從小偷手裡買到別人的手機而深陷棘手的糾紛中,請盡可能地向賣家索取購買證明或是發票副本。可以用紙本影印或原始電子郵件收據轉寄的形式,賣家也可以塗掉信用卡訊息,但收據上必須是賣家的名字,或者可確認的前任持有人(例如幫媽媽賣掉舊機等情況)。
如果手機已付款,請確保收到已全額付款的確認訊息。如果賣家無法提供收據,也有可能不代表手機被盜,但可能表示這部手機已經多次易主。如果你在思考要不要繼續交易,可以在此時做出判斷。
7. 驗證 IMEI 碼
手機的國際行動裝置識別碼(IMEI)就像裝置的數位指紋。它可確認手機是否合法、追蹤購買歷史、所有權、規格等。請賣家從「設定 >> 一般 >> 關於」中查看並告訴你手機的 IMEI ,獲取到的 15 為數字可以在 IMEI.info 上查詢。
查詢結果會告訴你國家/地區、行動裝置網路、保固詳細資訊、系統版本以及可以與賣家提供的詳細資訊進行對比的其他規格。你也可以查看手機是否已通報遺失或被竊,如果在不知情的情況下購買了被盜的 iPhone,警方追查到你的 iPhone 後可能會與你聯繫、要求交出手機、進行詢問並要求提供證據證明自己是一名不知情的無辜第三方買家。所以,安全總比後悔好。
8. 驗證序號(SN/ Serial Number)
序號是你可以用來驗證二手 iPhone 真偽的第二個工具。前往「設定 >> 一般 >> 關於」查看並記下序號。透過這些訊息,你可以了解 iPhone 的啟用時間以及其官方保固是否已過期,同時還可以確保賣家提供的規格正確無誤。你可以造訪 Apple 的服務頁面,輸入序號查看手機的服務和支援範圍。
9. 運行硬體測試
親自試用手機,或要求賣家透過即時通話或錄製試用影片,以面你驗證觸控響應和實體按鈕等功能是否有效。要求賣家將手機更新到可支援的最新版作業系統,然後使用所有常見的手勢,如點擊、滑動、放大和縮小等在手機上導航。訪問網站,啟動應用程式商店,查看地圖,查看控制中心,然後選擇隨機應用程式來衡量其速度和效率。同時,要求賣家展示實體按鈕的使用,拍照、螢幕截圖以及開關機等。如果是仍配有主畫面按鈕的舊款 iPhone,請讓賣家按下確保該按鈕可正常運作。執行此操作時請密切留意設備的響應能力。如果是 iPhone 15 Pro Max 等二手新手機,請檢查側面的動作按鈕以確保它也能正常運作。
不要只測試螢幕和實體按鈕:驗證生物辨識技術是否也有效。這包括 Face ID 或 Touch ID 等功能(你必須讓前任持有者為你展示)。如果可能的話,試試 NFC 晶片,也許可以在你們面交時使用 Apple Pay 買一杯咖啡,以向你展示它的運作正常。或者,你可以下載一個可偵測和讀取 NFC 卡的應用程式,並在任何支援 NFC 的物品上試用該應用,例如非接觸式銀行卡或 NFC 貼紙。iDiagnosis 等應用程式可以測試手機並檢查 GPS 等感測器。
10. 測試相機的所有鏡頭
相機對於智慧型手機非常重要,你自然希望確保它們仍然正常運作。如果手機中的相機曾在未經授權的商店維修過,那麼手機現在可能包含非原廠相機零件。請賣家拍幾張照片寄給你,或是自己拍幾張檢查一下。這樣,你可以檢查照片的品質並確保不存在渾濁、顆粒感或鏡頭裂縫等問題。務必要求使用前置和後置相機拍照或錄影。
11. 測試揚聲器
即使 iPhone 經受住了水的損壞並且看起來工作正常,也可能對揚聲器造成持久的損壞。 iPhone 揚聲器可能因各種其他原因而出現故障,在購買二手 iPhone 之前,測試揚聲器在全音量和低音量下的運作情況非常重要。播放音樂或影片並將揚聲器開到最大;另外,請撥打電話,檢查是否有任何明顯的雜訊干擾。即使銷售的 iPhone 不再有有效的 SIM 卡或 eSIM,如果你正在遠端討論購買事宜,也可以要求賣家將其連接到 Wi-Fi 或個人熱點,並使用 FaceTime 等 VoIP 應用程式撥打電話。
12. 測試麥克風
與揚聲器齊頭並進的是麥克風。如果 iPhone 麥克風無法正常運作,你將無法舒適地撥打電話、錄製影片或語音筆記、與 Siri 交談。請賣家使用手機錄製一些包含他們聲音的內容,然後播放給你聽,以便聽到效果良好。你還可以在與對方通話時測試麥克風,看看能否聽清他們的聲音以及他們能否聽清你的聲音。當你親自面交時,可以錄製並收聽語音備忘錄,以聆聽音訊擷取的聲音。
13. 檢查電池健康度
除了詢問電池維修和檢查 iPhone 插入後是否正常充電之外,你還可以在設定選單中查看手機的電池健康狀況。前往「設定 >> 電池 >> 電池健康度」,它會告訴你這部 iPhone 電池目前的最大容量。你還可以查看充電時間的歷史記錄,包括電池充電到特定水平所需的時間以及手機充電的頻率。手機電池會隨著時間的推移而耗盡,因此舊手機的電池續航時間不如全新手機是正常現象。
對賣家提出如此多的要求聽起來可能很奇怪,但任何了解購買昂貴的二手電子產品風險的人都會很樂意滿足你的要求。這可能需要你和賣家都付出額外的努力與時間互相配合,但雙方在交易上會更開心。他們可以以其價值出售手機,你可以高枕無憂的入手,因為你知道自己購買的手機不會在一周內失效,也不會暴露出購買時表面下存在的嚴重缺陷或問題。