Intel 這次 13 代、14 代不穩定問題事件，可說至今還是無法平息，最近國外就傳出 Intel 可能會有集體訴訟，而可能是希望能讓更多用戶滿意，原本 Intel 不願意回答的延長保固，稍早突然在官方論壇，正式宣布延長 13 代、14 代盒裝處理器的保固。
終於妥協，Intel 宣布延長第 13 代、14 代處理器保固
稍早 Intel 於 Intel Community 論壇中宣布「英特爾酷睿第 13 代 / 第 14 代盒裝桌上型處理器保固更新」，因為第 13 代、14 代處理器可能或已出現不穩定的狀況，為了確保所有客戶在更換過程中，都有獲得支援，他們決定延長保固 2 年。
Intel 致力於確保所有 13 代和/或 14 代桌上型處理器經歷或正在經歷不穩定問題的客戶，在交換過程中得到支援，我們對產品負責，並且在接下來的幾天內，我們將分享更多有關為 Intel Core 13 代和 14 代桌上型處理器提供兩年延長保修支持的詳細信息。
另外 Intel 還有在文章中跟所有用戶致歉：「關於溝通延遲表示歉意，因為這是一個具有挑戰性且需要徹底解析的問題。」
至於 Intel Core 13 代/14 代的品牌電腦、OEM 主機，Intel 表示需要聯繫製作商的客戶支援，來獲得進一步幫助，雖然沒有直說保固會不會延長，但既然在聲明裡面，那高機率應該也會延長。
Intel 第 13 代、14 代處理器不穩定問題，早在 2022 年底就有相關消息，一直到 2023 年開始爆發，越來越多人碰到，不過當時主要集中在 i9 型號。
結果在幾天前外媒與 Intel 問答中透露，原來不只是 i9 高端型號，而是 65W 以上的型號都會碰到，意味著如果你是用 i7、i5、非 K 系列的人，一樣有可能碰到不穩定問題，就看你的運氣。
而 Intel 即將推出的修補程式，將能夠預防那些還沒碰到的處理器，未來可正常運行，但如果是已經發生，那就沒辦法。
目前也不清楚這些暴露於過高電壓的 CPU，是否發生一些不可逆的損壞，像是現在沒有出問題，但未來可能會出現其他錯誤或崩潰狀況，而這次 Intel 的延長保固，搞不好就是為了讓這些用戶放心。
Intel 的 14 代和 13 代 CPU 提供 3 年保固，加上 2 年延長保固，代表說你現在可以獲得 5 年的保固支援。
至於最近傳出的集體訴訟，是來自國外 Abington Cole + Ellery 律師事務所，目前他們正在網站上進行調查，不過是否真的會提起訴訟？目前還不知道，如果有，那 Intel 有可能會需要向受影響的客戶支付賠償：
資料來源：Intel Community
