無論你有沒有在用 Adobe 的軟體，透過這篇文章你都應該要知道，在同意所謂的服務條款（terms of service）的時候，是真的蠻有需要好好看看其中的內容的。不過這次 Adobe 被稱之為霸王條款的「霸氣之處」是在於根本不給你 Opt-out 也就是排除／不同意的選項就是了… 至於這次的條款到底發生了什麼問題呢，底下我們也簡單整理一下經過。繼續閱讀 Adobe 火上加油的霸王條款炎上事件，引發創作者紛紛呼籲拒用報導內文。
▲圖片來源：Adobe
Adobe 火上加油的霸王條款炎上事件，引發創作者紛紛呼籲拒用（然後我也跟著做了）
無論你有沒有在用 Adobe 的軟體，透過這篇文章你都應該要知道，在同意所謂的服務條款（terms of service）的時候，是真的蠻有需要好好看看其中的內容的。不過這次 Adobe 被稱之為霸王條款的「霸氣之處」是在於根本不給你 Opt-out 也就是排除／不同意的選項就是了…
至於這次的條款到底發生了什麼問題呢，底下我們也簡單整理一下經過。
▲圖片來源：Adobe
這次的炎上事件可以大致分成兩段（火力）。第一段跟普遍對於生成式 AI 資料訓練的相關質疑有關 – 其實近來還蠻常見的，所以一開始並沒有引起太大的波瀾。
而在他基本上他們澄清了自己的 Firefly 服務並不會拿新條款所取得的權限來進行生成式 AI 的訓練。此外，還看似很有誠意地發出一篇透明度聲明，將後續修改的條款內容直接秀給大家看。
▲圖片來源：Tony & Chelsea Northrup
這整套危機處理看似教科書級的反應，卻讓火力進入了第二階段 – 因為 Adobe 不貼出來可能還好，一貼出來反而變成在畫重點的概念（！？）。導致很多原本並不特別在意的人一看 Adobe 修正之後的條款以及聲明才嚇呆。
發現其中有不少閃爍其詞以及技巧性規避的狀況，讓 Adobe 看起來一整個對於取用這些隱私資訊的動作欲蓋彌彰。甚至讓很多創作者拍影片宣告在 Adobe 修改條款與做法之前，將抵制不再使用他們的應用服務。
這部份可以推薦大家看看上面這支 Tony & Chelsea Northrup 所拍攝的影片，算是相當條理分明。
撇除他有點後知後覺，沒發現 Adobe Firefly 推出一直以來都有說他們也會用 Adobe Stock 圖庫來提供 AI 學習的這件事（但他認為身為提供內容的創作者，卻沒被充分告知這點也算是真的啦）。
他認為在看到 Adobe 的聲明後，才真的覺得嚇呆。節錄幾段裡面令人害怕的片段（簡單用 AI 翻譯）：
「我們對您內容的訪問。 我們可能通過自動和手動方法訪問、查看或收聽您的內容（在第 4.1 節（內容）中定義），但僅以有限的方式，且僅在法律允許的情況下…
…4.1。「內容」是指任何文字、信息、通信或材料，例如音頻文件、視頻文件、電子文檔或圖像，這些都是您上傳、導入、嵌入以供使用或使用服務創建的。」
▲圖片來源：Tony & Chelsea Northrup
畢竟，在這次的條款裡被質疑的部分，包括可能透過自動或手動方式檢視你使用 Adobe 應用服務的「內容」，甚至可以直接監控審視你的內容的部分。就 Adobe 的澄清方式基本上僅有提出「可以這樣做」的例子，卻不是「僅能這樣做」的相關限制字眼。
甚至針對所謂的「有限取用」的部分，官方也沒有加以說明。僅提到會以合法為前提下執行 – 這被認為是廢話。基本上這些澄清都沒有對自己取用可能方式予以限制。大部分都是空泛的「希望大眾相信」的概念。
要大家相信 Adobe 主要是想要把這些資料用在錯誤回報，乃至於更嚴重的兒童色情偵測等用途 – 這部份的相關機制當然是值得支持，但不構成可以這麼無限制取用用戶隱私資訊的理由。
這部份不用特別說明，絕對會引起可能會需要處理保密資訊的人產生極大的質疑！畢竟一旦涉及到機密資訊的洩漏，你很難保證經手的人不會因為利益或自己的需求，而導致洩密或者是利用這些從 Adobe 服務中所窺探到的秘密來進行不法用途的可能 – 而且從這類工具開始被竊取的話，基本上就是各種難以查證的狀態（畢竟應該可以看到的是很原始的素材）。
最後，針對此次事件很多人也很關注的被 AI 拿來學習的授權部分。有人則是指出，雖然 Adobe 強調並不會讓「生成式 AI」學習你的資料。卻在後續文字提到會用「機器學習」來開發相關技術。也被認為這整篇有很多地方都只是在玩文字遊戲毫無誠意。
以上，再加上這次的條款的設計基本上就是只有同意一途 – 基本上不同意就是不給你用他們的服務，也等於無法再上到雲端服務取回自己的內容。這樣不僅霸王還硬上，甚至還疑似跟你玩文字遊戲的作為，說真的 Adobe 會弄到引火上身現在被創作者圍剿還真並不奇怪…
因為如此，已經訂閱 Adobe 服務好一段時間的小編，現在除了先不升級應用撐著之外。大概也要趁這段時間開始找替代應用方案了…（是說那個 iPad 版 Photoshop 怎麼過這麼久還連超基本的圖片縮放，都不能跟桌面版看齊弄好用一點啊？）
其實是真心希望 Adobe 能夠迷途知返，把該規定限制自己的條款給制定明確。不要仗著在某些領域算是有點獨占的優勢而自恃不怕抵制。畢竟長久以來累積下來的商譽以及創作工具的信賴度，真的有必要為了發展生成式 AI 或是其他考量而與使用者站在對立面？這絕對是很值得深思的事情。
後記，昨天越想越覺得應該採取行動。結果想要取消訂閱發現是年約月繳。但我又不想接受新條款 – 這不合理吧？而且查了一下介面原本會有不續約的按鈕也沒有了，現在是？
然後今天還就這麼剛好，Adobe 就因為退訂閱的問題在美國被告了 （其實也不意外吧）。
更新：後續申請取消成功，我是用「我不接受 Adobe 新的使用者條款，要取消訂閱目前的方案。我認為 Adobe 不應該收取提前取消的費用」在線上客服開始聊天。另外，提醒大家可以透過線上客服刪除信用卡資訊 – 網頁介面上找不到刪除付款資訊的按鈕（可能是我太弱），然後解除訂閱之後居然連編輯付款資訊都找不到了… 所以也是靠線上客服處理的。
