美國新聞/媒體聯盟(News/Media Alliance)選擇直接以公開信的方式,嚴正地向包括美國聯邦貿易委員會(FTC)以及美國司法部(DOJ)呼籲,需要管管 Google 藉發展生成式 AI(GAI)產品之名,實際上卻透過包括 AI Overviews 的結果生成頁面進行反競爭之行為。繼續閱讀美新聞媒體聯盟看不下去 Google 藉生成式 AI 行盜用內容與壟斷之實,公開信呼籲美國貿易與司法機關採取行動報導內文。
▲本篇圖片來源:Google
美新聞媒體聯盟看不下去 Google 藉生成式 AI 行盜用內容與壟斷之實,公開信呼籲美國貿易與司法機關採取行動
雖然不知道這篇報導會不會被 Google AI Overviews(AI 概述)驅使的新世代 Google 搜尋排行給大幅度降級,但我們還是覺得應該也要反應一下,這波已經很大程度影響到網路正向發展的狀況。
針對 AI Overviews 可能對於內容網站造成的衝擊問題。美國新聞/媒體聯盟(News/Media Alliance)在看到 Google Search 藉由所謂生成式搜尋體驗所發出的警訊,被 Google 避重就輕地以簡單的幾句話帶過之後。
美國新聞/媒體聯盟選擇直接以公開信的方式,嚴正地向包括美國聯邦貿易委員會(FTC)以及美國司法部(DOJ)呼籲,需要管制 Google 藉發展生成式 AI(GAI)產品之名,實際上卻透過包括 AI Overviews 的結果生成頁面進行反競爭之行為。
信中不僅直指 Google 有盜用新聞出版業者資料的疑慮,更認為其有從內外層面直接間接影響涉及新聞網站出版商營利變現能力的壟斷手段 – 簡言之,就是有一種只顧自己的競爭優勢,不給其他人活路的感覺。信中,他們甚至還以「walled garden」封閉花園的說法形容 Google 正在進行的反競爭手段。
其實在 AI Overviews 功能推出時,Google 高層便已經有針對新聞/媒體聯盟初期提出的疑慮闡述過自己的看法。認為 AI Overviews 的出現並不會排擠內容網站的流量,甚至還有增加點擊的正面趨勢。
不過從這次的公開信中可以看到,根據新聞/媒體聯盟所取得的資訊,認為在 Google 搜尋整合了 AI Overviews 之後,實際導致 90% 的搜尋行為都不會跳離生成式 Google Search 結果的頁面。認為這對於仰賴廣告的內容網站流量將會有衰減 64% 的重大衝擊。
而這,還只是表面上的影響而已。
根據公開信中所提到的疑慮,他們不僅認為 Google 有未經授權與付費就利用內容網站的資料的嫌疑,更提到針對搜尋演算法的部分,有部分網站經營者發現 Google 疑似有針對掛載有優惠券與其他促銷元件的網站進行搜尋排名降級的行為。
雖然這樣的政策可以解釋為是避免這類內容造成使用體驗下降的調整。但公開信中則是直指,後續 Google 針對新的生成式搜尋體驗後續也導入了類似的促銷內容以及優惠券項目。
另一方面,針對感受到降級或甚至除名影響的網站,Google 沒有提供相關警告通知也就算了,甚至官方也沒有給予這些網站修正的機會。
▲圖片來源:Dustin Gouker
對包括未授權使用網站內容,以及嚴重影響網站營利變現能力疑似造成壟斷反競爭狀況的行為,新聞/媒體聯盟呼籲美國貿易與司法部應該進行全面調查。並認為 Google 應該重新審視生成式搜尋體驗世代的政策,確保不會有無預警降級甚至是將出版商合法內容除名的狀況發生。
新聞/媒體聯盟認為 Google 最新的政策不僅可能造成內容網站被迫面對不授權就可能影響排名(或直接就不能被搜尋到),或是演變成只能吞下被嚴重影響流量後果的兩難。更提到,包括疑似盜用與削弱變現機會的反競爭行為,也會造成 Google 搜尋結果更難獲得優質的新聞出版內容。
呼籲相關單位應該要正視這些狀況可能對於新聞等內容網站造成的威脅與傷害。
結語:慌了還是(邪)惡了?
姑且不論功能本身的可靠度如何(看更多:Google AI Overviews 笑料百出!網友分享 AI 胡言亂語的回答),其實在 Google I/O 看到有點過於粗暴地生成一整個頁面給使用者的 AI Overviews 搜尋體驗後。
筆者就已經發過一則社群貼文,提到這樣的體驗將很有可能深深地影響所謂「Google 搜尋」到的內容的品質 – 現階段已經有不少網站直接封鎖生成式 AI 透過網址擷取內容了;社群網站等服務也都傾向於不直接讓 Google Search 爬內容,這樣的情況在 AI Overviews 出現之後,應該只會更為加劇。
因此 AI Overviews 如果不能消弭內容網站的疑慮,個人認為未來將相當有可能讓所謂的生成式搜尋體驗的 AI,只剩下垃圾內容可以擷取學習 – 吃了垃圾所「生成」的會是什麼,相信大家也不難想像?
講起來,照目前 Google 口口聲聲說其實對於內容商更好,但卻絲毫感受不到正向循環的做法。再反觀這次 Computex 前的發表會中 NVIDIA 運用 AI 所希望形成的正向循環願景,Google 真的是給人反其道而行的感覺。
▲圖片來源:NVIDIA
個人認為 Google 自己會預見不到這樣的非正向循環真的是很不可思議的事情。因此與其要我猜測 Google 是變壞了,還是只是單純因為在「生成式時代」失去以往在 AI 領域的領導地位而慌了,個人會私心偏向猜測是後者。
不過如果搭配之前 Google 評估短時間在搜尋引擎的廣告收入還不會因為目前的 AI 發展造成多問題的新聞。個人又很難對於 Google 這種十分明顯想要進一步加強黏著度/增加廣告收入的策略找到正面解釋的理由。
只能說,也許終究所謂的「不作惡」理念真的不能只放在網站上,仍需要交給司法單位來約束品牌要有該有做法吧?
只是當一切需要被拉到這個底線的時候,也實在讓人很難再將 Google 形象與以往那個積極創造網路正向發展的正面印象聯想在一起了(遠望)。
喔對了,如果對於 News/Media Alliance 公開信內容有興趣的話,可以在「第二頁」參考一下簡單 AI 翻譯之後的版本。基本上還是推薦看英文版的啦。