想要透過信件公開向更多人傳遞「雖然希望大家永遠都用不到的功能」卻很可能會讓意外有截然不同的結果。因此希望能讓更多人知道，並開啟類似功能（也不見得一定要是 Apple Watch 囉）的正面分享，似乎也引起了後續人的效法。妙的是，外國媒體揭露最近有兩個案例，還意外的收到了 Tim Cook 的神速回信 – 都在幾小時之內收到，也讓他們感到相當的驚喜。繼續閱讀報導內文。
Apple Watch 救命感謝信後續，Tim Cook 的神速回信曝光
雖然即便在 Apple Watch 上「看起來」已經十分專業的心電圖功能裡，蘋果始終透過介面強調「無法檢測心臟病發作」、「無法檢測血栓或中風」與「無法檢測其他心臟相關的狀況」。
不過不僅是心房顫動等狀況，其實當 Apple Watch 彈出心率相較於平均狀態有所異常的提示時，也時常有人因此警覺可能有問題而向醫生求助，甚至救回一命的案例（看更多：Apple Watch 監測心率警報，幫助國外一名 12 歲女孩發現罕見癌症並接受治療）。後來則是也有人因為跌倒偵測等意外偵測機制，而向 Tim Cook 發送感謝信的案例 – 還是發生在台灣呢！（看更多：深夜跌下樓梯被 Apple Watch 跌倒偵測啟動及時救助！台灣使用者向 Tim Cook 蘋果團隊發送誠摯感謝信）
而這樣期待透過信件公開向更多人傳遞這種「雖然希望大家永遠都用不到的功能」卻可能讓意外有截然不同的結果。因此希望能讓更多人知道，並開啟類似功能（也不見得一定要是 Apple Watch 囉）的正面分享，似乎也引起了後續人的效法。妙的是，外國媒體揭露最近有兩個案例，還意外的收到了 Tim Cook 的神速回信 – 都在幾小時之內收到，也讓他們感到相當的驚喜。
其中的一個案例，Nick 送給父親 Michael Gallegos 使用的 Apple Watch 有天突然發出偵測到心率低於每分鐘 40 下已維持超過 10 分鐘的警告，並且透過家庭共享的方式通知了 Nick。而在儘速就醫並歷經了急診手術等治療之後，他們則是透過信件向蘋果 CEO 分享了自己因為 Apple Watch 及時通知及時就醫的案例。然後在發信後約莫 1.5 小時之後就收到了 CEO 的回覆（真的好快 XD）：
“I’m glad your father sought medical attention and received the treatment he needed. Thanks so much for sharing his story with us. Please give him my best（我很高興你的父親尋求了醫療幫助並接受了所需的治療。非常感謝你與我們分享他的故事。請代我向他致以最誠摯的問候）”
另一則由 Christopher Oakley 分享的案例，則是透過 Apple Watch 的相關紀錄，讓才經歷過極度不適的他，得以向醫療人員解釋自己為什麼人看起來好好的卻跑到醫院 – 最終也確認了心臟病的狀況，並進行了手術處置。而在寄信給 Tim Cook 之後，則是也在 3 小時後收到了「We’re just happy you’re doing well.」的快速問候回信。
講起來，雖然以日理萬機的 CEO 來說，會這麼快回覆使用者的信件好像有點不可思議。不過畢竟這些都是與生命息息相關，而且對於當事人而言都是極度感激的故事。也許是因為如此，才會讓他如此重視這些分享吧？相信這樣的舉動，也有機會引起更多人看到這些案例，並且更願意妥善運用這些科技產品的功能。
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