有媒體發現,這次被美國國際貿易委員會(The International Trade Centre,ITC)判定,蘋果 Apple Watch 產品系列的 SpO2 血氧飽和度偵測器有侵犯 Masimo 公司專利,所導致的停售結果。其影響層面不僅僅是從 Apple Store 下架停售 Apple Watch Ultra 2 以及 Apple Watch Series 9「而已」。繼續閱讀受停售影響,Apple Watch Series 6 後機型在美竟無法提供過保維修報導內文。
▲本篇圖片來源:Apple
受停售影響,Apple Watch Series 6 後機型在美竟無法提供過保維修
隨著蘋果智慧錶系列的高階產品 Apple Watch Ultra 2 以及 Apple Watch Series 9 在美國的侵權官司影響,而提早從美國 Apple Store 線上商店下架。這樣的狀況雖然還沒有對於美國以外的市場引起太多影響。
但有媒體發現,這次被美國國際貿易委員會(The International Trade Centre,ITC)判定,蘋果 Apple Watch 產品系列的 SpO2 血氧飽和度偵測器有侵犯 Masimo 公司專利,所導致的停售結果。
其實影響層面不僅僅是從 Apple Store 下架停售 Apple Watch Ultra 2 及 Apple Watch Series 9「而已」。嗯… 雖然在聖誕假期直接不能買來當禮物對於美國公司而言絕對已經是件大事,但意想不到的是,其實停售動作居然也會影響到了後續的維修相關的服務。
據報,在進行 Apple Watch Ultra 2 及 Apple Watch Series 9 的停售準備的同時,蘋果似乎同時向自家的客戶服務員工下達了對於過保產品維修的相關政策調整。
簡單的講,在禁售令生效的期間。只要是具備血氧感測功能,也就是 Apple Watch Series 6 以及初代 Apple Watch Ultra 後推出的機型(Apple Watch SE 系列就不在影響範圍內)。一旦過保後,蘋果將無法提供維修以及整機更換的服務。
是說,雖然遇到了禁售令而無法進口具備 SpO2 感測器的產品來提供整新更換好像可以理解;而且其實仍在保固範圍內的使用者,蘋果也還是會維持對相關保固維修負責的政策,並不是全面都受到新的保固政策的影響。只是對於先前購入 Apple Watch 的使用者而言,可能就會覺得比較難以接受。
針對這波侵權官司導致的停售政策,即便蘋果早已對外表達極度無法接受的態度。然而有報導提到 Apple 似乎將會透過軟體的方式試圖繞過這次專利侵權的狀況。只是畢竟官司本身就是很曠日廢時的東西,開發系統顯然也是需要時間。
對於這次的禁售令雖然會不會影響到美國市場以外都還是未知。但至少對於當地的消費者而言,如果拜登政府在禁售令正式生效前沒有其他動作的話。顯然即便蘋果真的有在進行系統更新的相關開發,卻也依然對想要從官方商店入手 Apple Watch 高階產品,或者最近需要進行維修的美國消費者而言,就是遠水救不了近火的概念了。
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