總是能夠很快透過許多人研究是否要衝動購入新產品的第一站「瀏覽器」來幫助大家避免詐騙、惡意追蹤、討人厭的廣告等麻煩事的開發商 Mozilla,在收購了可以透過網頁擴充元件(Extension)來協助使用者辨識虛假評價的公司 Fakespot 之後。很快的,就準備好了要為自家 Firefox 瀏覽器帶來假評價偵測器的內建功能。繼續閱讀 Firefox 將內建「假評價偵測器」對付生成式 AI 的洗評價假像,外媒:線上購物糗大了報導內文。
▲圖片來源:MS Power User
Firefox 將內建「假評價偵測器」對付生成式 AI 的洗評價假像,外媒:線上購物糗大了
隨著許多消費者都轉向線上進行購物,在無法像實體商店那樣直接摸到產品的不安全感的驅使下,大家除了會觀看許多開箱文章/影片之外,也會參考許多購物網站平台所提供的,所謂的消費者評價機制的給分與留言。
也許是因為這樣的潮流,有不少廠商會將歪腦筋動到這些評價評論的區塊,嘗試加入幾可亂真的假評價來洗出好的平均分數甚至帶風向。重點是,在生成式 AI 的幫助之下,這樣的行為也變得更難辨識導致「洗評價」的行為也變得越來越簡單。
總是能夠很快透過許多人研究是否要衝動購入新產品的第一站「瀏覽器」來幫助大家避免詐騙、惡意追蹤、討人厭的廣告等麻煩事的開發商 Mozilla,在收購了可以透過網頁擴充元件(Extension)來協助使用者辨識虛假評價的公司 Fakespot 之後。很快的,就準備好了要為自家 Firefox 瀏覽器帶來假評價偵測器的內建功能。
▲圖片來源:MS Power User
目前外媒發現在 Firefox 的實驗功能中已經可以看到名為「Review Checker」的虛假評價檢查器的功能出現在其中。而就他們簡單的測試使用之下,則是確認在包括:Amazon、BestBuy 與 Walmart 等購物網站,這項功能將可起到過濾虛假評價的效果。
一旦 Firefox 更新加入此功能(目前預計會在 11/23 導入桌面版與 Android 的 v120 更新版本之中),你將可在瀏覽購物網站時於網址列看到新的有點像是標價標籤的圖示被點亮為藍色。
▲圖片來源:MS Power User
根據外媒 MS Power User 試用桌面版本的示範,一旦點入 Review Checker 按鈕開始使用這個功能,Firefox 的右側便會彈出資訊欄來顯示關於購物網站上所顯示產品的評價資訊。
Review Checker 評價檢查機制會結合源自 Fakespot 技術針對 AI 人工智慧與機器學習的複雜機制,先為你目前所瀏覽的產品網頁的評語串給予 A 至 F 的評分(A 或 B 都算可信,低於此標準以下就要小心了), 讓使用者可以初步判斷這網頁上的相關留言的可靠程度如何;另一方面,這套機制還能用類似過濾的方式來還原出「調整過後的平均評價(Adjusted rating)」並整理出重點的評語。
不得不說,這樣的功能是真的蠻方便的。如果背後的技術是可以更通用於各個語言的生成式 AI 的話,希望很快的也能擴展到更多台灣這邊常用的購物與拍賣網站,相信將可減少更多被誤導消費的問題。