《暗黑破壞神 4》第一賽季推出至今已經有一個多月，這段期間可說是災難不斷，前前後後的更新都讓玩家們不滿意，先是削弱大多數職業的強度，加強一些完全不重要的內容，如：駱駝不會叫，後面雖然暴雪有認錯，但隨後加強的遊戲內容和職業提升，依舊沒讓人滿意，甚至還推出一部被大家罵翻的影片。
為此在幾天前的 Gamescom 2023 活動中，外媒就訪問了負責人對此事的看法，負責人表示這真的很難，因為一直以來他們都以為在做對的事情。
《暗黑破壞神 4》負責人回應第一賽季的災難現象：「我們一直以為都在做正確的事情」
根據外媒 GamesRadar+ 的報導，在 Gamescom 2023 活動中訪問了《暗黑破壞神 4》負責人 Rod Fergusson，當問到玩家對第一賽季呈現壓倒性的負評時，Rod Fergusson 表示 “我們早早就意識到在管理期望方面犯了一些錯誤，這很困難，因為我們覺得為遊戲所做的事情，都是正確的選擇”
同時，Rod Fergusson 也補充說，”我們過於追求速度，希望能夠迅速且靈活地回應玩家們，像是有 3 分之 2 的解決方案時，就先給 3 分之 2，然後再完成剩下的 3 分之 1，但事實證明，這對我們沒有太大的幫助，反而出現更多問題。”
Rod Fergusson 的回應，我到覺得速度好像不是那麼重要，而是更前面的解決方向，前幾次更新內容基本上都沒有解決很多玩家反應的痛點，因此開頭的解決方向就錯了，後面怎麼可能會對。不過至少《暗黑破壞神 4》已經有在反思這個問題，就未來能不能改善了。
也有承認他們在職業的 Buff 和 Nerf 方面做的還不夠。
之前的幾次更新都偏向 Buff，我們需要讓所有的構建都可行，提供一個公平的競技場，讓每個人使用各種構建都能成功，但我們這方面還做的不夠。
展望未來，Rod Fergusson 表示他們會做的更好，更努力製作更好的遊戲，至於會帶來什麼樣的變化，目前來看只能等第二賽季了，暴雪也難得在第一賽季開始一個月左右時間，就公布第二賽季的開始時間（10 月 18 日），由此可見看到這麼多玩家抱怨、流失，多少有點慌了。
另外針對本週末，《暗黑破壞神 4》也祭出限時經驗、金幣加成活動，從 9 月 2 日凌晨 1 點起至 9 月 6 日凌晨 1 點止，所有玩家都能額外獲得 25% 的經驗值與金幣追加獎勵，賽季和永恆都適用，以及所有世界階級。
雖然有活動是好的，但經驗值 25% 這個獎勵，改成提升掉寶率會更有吸引力，現階段應該很多玩家都已經 100 級，經驗獎勵等於說完全沒用處，除非重練一個新角色。
