對於如何在 Bing Chat 打造一個不僅可以讓使用者快速找到想要的資訊，此一同時，包括平台以及內容商也能獲得收益的健康生態環境這點，微軟已經有了初步的構想 – 畢竟，這種需要倚賴 LLM 大型語言模型來回答問題的新型態搜尋服務燒錢速度真的很快啊！繼續閱讀對如何利用 Bing / ChatGPT 的 AI 搜尋引擎來廣告營利，微軟已經有了初步的想法報導內文。
對如何利用 Bing / ChatGPT 的 AI 搜尋引擎來廣告營利，微軟已經有了初步的想法（編輯觀點）
相對於看到 Bing 直接在搜尋引擎導入 AI 聊天機器人體驗而響起紅色警報的 Google。Microsoft 雖然一路走到現在感覺比較像是賭一口氣，並沒有考慮太多能不能回本之類的問題。但一方面來說，無論當初與 Google Bard 之間的社群操作是否真的透過股價賺回了投資 OpenAI 的本錢。現在看來，微軟之所以打造了 Bing Chat，似乎並不只是個想讓 Google 跳起舞來的 恐怖情人 邀請函而已。
至少對如何透過這樣的服務來打造一個，不僅能讓使用者快速找到想要的資訊，包括平台以及內容商也能同時獲得收益的健康生態環境這點，微軟也深知其重要性。重點是很快就已經有了初步的構想 – 畢竟這種需要倚賴 LLM 大型語言模型來回答問題的新型態搜尋服務真的很燒錢啊！（看更多：比一般搜尋貴 10 倍！微軟 Bing 與 Google Bard AI 是場極致的燒錢大戰）。
相信大家看到這消息第一時間想到的，應該就是 Bing Chat 將有「廣告」這點。搞不好還會覺得如果是這樣就不想用了。
關於這個問題，後段我們會聊聊我們的觀點。但至少就這次官方的部落格文章所提到的「可能」介面看來，個人覺得微軟也深知可能會有反彈，所以強調這只是個初步的想法概念而已，態度方面是真的十分謹慎小心。事實上，個人也覺得從初步的構想看來，並沒有發現什麼太令人反感或太誇張的廣告投放形式。
甚至微軟整個策略有很大一部分是在談，如何吸引內容商夥伴合作提供優質報導與文章 – 誒，雖然要說是欲蓋彌彰也不是不行啦。
Bing Chat 會投放廣告嗎？會怎樣投放？
首先，除了原本 Bing Chat 回覆中會跟在聊天視窗底部的「Learn More」引用來源。微軟希望能在每段／每列回答也都直接提供滑鼠懸停時的浮動視窗，讓使用者可以自行到媒體等內容商的網站進一步了解相關資訊。強調這樣將可讓 Bing Chat 以更多方式把流量導至參考的媒體網站。
此外，聊天體驗的回答旁邊也將放上 Microsoft Start 內容合作夥伴的延伸內容顯示 – 這點也是更友善於擁有分潤資格合作夥伴的對應調整。
▲圖片來源：微軟
是說，微軟在最後也沒忘了默默預告正在進行「放置廣告在聊天體驗中」的探索。但也再度強調，將會讓對 AI 回覆內容有貢獻的內容夥伴獲得分潤的方向。簡單的說，Bing Chat 將會朝著在聊天體驗中插入廣告的方向邁進（或試探）。但現階段重心主要還是放在拉攏內容夥伴，提供更友善導流效果的搜尋環境的設計方向。
到了 AI 搜尋時代，依然是內容為王？
先前才公開表示「it feels good to be at the dance!」的微軟。在歡慶導入 AI 聊天機器人後，Bing 的日活躍使用者跨越一億數字的同時。現在看來並沒有因此沖昏了頭，對於如何將這每天超過一億次的聊天搜尋的超狂流量，化為可以支持這個服務永續經營的資金這點。在發展 Bing Chat 的過程中，不僅持續探索各種產生收益的可能性，更知道維持服務永續運作的重要。
▲圖：但針對不太怕人會跑走的地方，倒是蠻積極放廣告的～咦（來源：微軟）。
講起來，大眾關注的地方會有廣告商想要投入資源是一定的（特別是搜尋引擎的廣告投放擁有相當的精準度）；另一方面，平台的營運成本也真的是很現實的因素。其實微軟大可以趁著這波流量紅利，瘋狂的投放廣告來大賺一筆。不過目前看來，微軟的眼光似乎放得更遠些。
畢竟，沒辦法永續發展的話，再好用的服務也沒辦法維持太久。這對已經出現沒有 AI 聊天就不太行的人來講（咦），這種結果不是他們所樂見的；對於想要藉由 OpenAI 合作，進而挑戰長久以來霸佔搜尋市場的 Google 的微軟來說。他們所著眼的，也肯定不是短暫的收入而已。
個人認爲，即便 AI 聊天機器人學習的能力再怎麼厲害。它也還是需要透過網路或資料庫持續學習，才有可能獲得新的資訊等人們感興趣的內容 – 能夠不斷有新的資訊讓人挖掘，也是搜尋引擎可以持續吸引流量的關鍵。
更別說，常常「一本正經講Ｏ話」來取悅使用者的生成式 AI。在需要精確性的用途上，也時常讓人必須花費許多心思去尋找 AI 歸納出來的資訊到底是否真實 – 所以微軟才會透過滿滿的引用來源連結，來讓使用者可以自行確認歸納出來的答覆是否為 AI 的誤判。
▲圖：Bard 雖然不容小看，但剛發表時 Google 也算是跌了很大一跤… 畢竟自己這麼地強調「負責 AI」…（來源：Google）
既然可靠的資訊生成還是需要倚賴真實可靠的內容商提供參考與確認。要如何讓媒體等內容商的產出能有收入維持正常營運，讓搜尋出來的內容維持可靠的與高品質的表現。就算是到了 AI 搜尋引擎的世代，也依然是非常重要的事情！
“we want to drive more traffic to publishers in this new world of search”
– Yusuf Mehdi, Microsft Corporate Vice President & Consumer Chief Marketing Officer.
畢竟目前微軟視為最大對手的 Google Bard AI，雖然目前看來普遍的評價並不算好。但「大神級」的 Google 搜尋引擎在既有內容合作夥伴與廣告收入方面的既有基礎，也依然能讓看似急就章的 Bard 擁有極大的後追優勢。微軟要如何在不讓使用者反感導致流量下降的同時，嘗試藉由 Bing Chat 來獲取更多的收入爭取內容夥伴的支持，形成生態系的正向運作，我想將會是接下來值得觀察的發展重點。
