雖說在 AI 聊天機器人的競爭之中,Google 母公司 Alphabet 都保持相當淡定的態度,有一種勝券在握的感覺。不過人工智慧的正確度與能耐是一回事,市場行銷的話題性的話,那就又是另外一回事了。而隨著 OpenAI 的 ChatGPT 引發熱烈迴響與使用,Google 也觸發了可能危及廣告業務的「紅色警戒」。
妙的是,OpenAI 也沒有打算讓這波 ChatGPT 的話題有退燒機會,直接公佈了更進階 ChatGPT 功能解鎖的可能計畫。繼續閱讀 OpenAI 透露 ChatGPT Professional 付費版計畫:快速、不中斷的對話體驗,訊息數也大幅解禁報導內文。
▲圖片來源:Mint Mobile
OpenAI 透露 ChatGPT Professional 付費版計畫:快速、不中斷的對話體驗,訊息數也大幅解禁
雖然總覺得就標題的描述聽起來有點像 Spotify 或是謎片之類的宣傳話術。不過對於目前已經開始喊出自家 AI 聊天功能 ChatGPT 被大家狂用,導致營運費用過高,所以正在尋求變現模式的 OpenAI 而言。相信只要能收到錢的話,相信這些服務或內容的付費機制的確都是很值得參考的方向。
有意思的是,他們目前正在斟酌推出的更進階版 ChatGPT Professional,還真的想要參考大家的意見。因此開了表單做問券(嗯… 是 Google 表單呢~笑),希望找出最符合期待的付費模式 – 最後一項居然還有「如果再也不能用 ChatGPT 你會多氣」這樣有點帶有暗示(威脅?)性的服務發展方向。
是說,大家應該更好奇所謂的專業版到底厲害在哪裡?雖然名為 ChatGPT Professional,不過這個實驗功能目前列出主要解鎖的特色功能,似乎都是專注於與他們目前最傷腦筋的相關運算與流量的營運成本費用方面 – 據說 ChatGPT 的成本每天都會花到 10 萬美元,一個月甚至會飆到 300 萬美元之譜,還因爲太過熱門而導致服務當機的問題。
目前看來,這個「professional ChatGPT access」將會給予付費使用者更好的體驗。像是將可全天候待命,反應更快且不會有黑畫面。另一方面,也將會大幅度解鎖聊天的訊息數量達到目前至少兩倍以上的數字。然而這幾項改進,似乎並沒有提到目前 ChatGPT 主要被質疑的資訊正確度,乃至於仇恨言論的控制方面的改進方向?
自然,隨著服務突然變得熱門導致營運成本大幅上升,絕對是企業必須快速反應解決的事情。然而,一方面 ChatGPT 目前看來已經開始有多樣的商業合作可能。例如美國演員萊恩 · 雷諾斯(Ryan Reynolds)就直接以 ChatGPT 為廣告梗,在影片中宣告 Mint Mobile 電信的商業文案是直接請 AI 寫出來的製造話題。
另一方面,先前就已經有投資 OpenAI 的微軟,不僅最近傳出可能再加碼投入更多資金的消息,更可能有將 ChatGPT 導入 Office、Bing 等服務的計畫正在醞釀。從這裡可以看出,在 ChatGPT 被大幅度炒熱之後。他們未來被投資或者是被直接應用在商業用途的各種合作,目前看來應該是前途光明。
You knew it was just a matter of time until we did this (extend the @MintMobile savings with @OpenAI, that is). pic.twitter.com/uf2jblpG2j
— Ryan Reynolds (@VancityReynolds) January 10, 2023
若是以 ChatGPT 是一個成熟的產品的角度來看,讓大家免費用的確是全然在燒錢沒錯。但從可以藉此改進 AI 聊天服務的方向來看,能有海量的「真人」來挑戰演算法,讓相關的深度學習可以有大幅度的進步,對於 ChatGPT 而言也絕對有好處存在 – 與社群服務維持起來很燒錢,但有人潮也等於可以爽賺廣告是類似的概念?
綜合以上,雖然目前 OpenAI 的確急需更賺的商業模式。不過個人並不認為,該公司在公開免費提供此服務前,會沒有料想到炒出了話題之後也會產生這樣高昂的營運成本。講起來,類似這樣的「創新科技發展節奏」,似乎很有總可以不斷炒出流量紅利的 Elon Musk 的相關品牌的各種既視感。
什麼,你說 Elon Musk 還真的是 OpenAI 創始人之一?
不得不說,儘管 Elon Musk 後續在 2019 年時就退出了 OpenAI。但這家公司目前的聲量與相關做法,好像都給人奇妙的熟悉感 – 當然,這可能只是小編的錯覺(還是大家也有同感?)。
只能說,希望所謂的 ChatGPT Professional 真的推出之時,可以好好學習這波收到的大量對話資料,針對被許多單位質疑的正確性等品質問題提供更好的服務了。