每當有寄件需求時,前往 7-ELEVEn 便利商店使用黑貓宅急便就能 24 小時隨時完成寄件十分方便。不過以前在寄件需要手寫填單難免擔心筆誤、字跡潦草影響物流寄件的順利。之前 7-11 陸續將黑貓宅急便的寄件服務改透過 ibon 操作,但現場操作 ibon 輸入寄件資訊反而更耗時。其實現在可以透過 LINE 線上填寫寄件資訊,到 7-11 只要掃 QR Code 就能快速完成寄件囉!
黑貓宅急便/7-11 最新 LINE 寄件教學,線上填單、ibon 印單超簡單!包裹最新動態即時通知
總覺得寄包裹的過程要手寫寄件託運單資料很麻煩嗎?或許很多人不知道,其實用 LINE 就能快速搞定寄件囉!只要加入黑貓宅急便會員與 LINE 官方帳號為好友,就能線上寄件、掌握訂單動態、有自己的包裹也會提前通知!而且在線上填寫託運單後,前往 7-11 便利商店就能超快速完成寄件,完全不用再填單寫到手痠啦!
黑貓宅急便 LINE 官方帳號:點我加好友
如果也想輕鬆寄送包裹,先加入黑貓宅急便會員與 LINE 官方帳號為好友後,在黑貓宅急便的 LINE 聊天室點選「點我開始填寫寄件單」,接著可選擇「一般宅急便(寄件者付運費)」或「到貨宅急便(收件者付運費),這裡筆者就以後者(到付宅急便)進行示範。兩者最大的差異就是,一般宅急便可加購報值、需要在寄件時先支付運費。
進入下一步,先輸入寄件人資訊以及選擇要交寄的方式,這裡我們選擇 7-ELEVEn 交寄,就是帶著包裹到 7-11 門市的 ibon 機台操作印單後交寄包裹。
接著輸入收件人資訊,像是收件人姓名、手機以及地址。如果各位有經常寄送的對象,也可以直接將對方加入到通訊錄,下次寄件就只要從通訊錄加入資料即可。
下一步則是選擇包裹的溫層、品名、數量以及是否為易碎物品或精密儀器,這階段單張訂單能一次寄送最多 20 件包裹。
接著就能選擇希望配送到達的日期與時段,實際的到件時間還是依照物流的安排。
送出託運單前,再次確認一下收件資訊是否正確,如果都沒問題就可將訂單送出。
成功送出訂單後,會產生一組訂單編號,畫面上同時會出現「顯示印單 QR Code」按鈕。不過 QR Code 在開啟後是有效期的,建議大家等到要寄件印單再開啟。
到 7-11 門市後,想開啟印單 QR Code 可以再 LINE 直接操作。
到 7-11 ,如何用 ibon 寄件?
那麼到了 7-11 便利商店後,要如何操作 ibon 機台順利完成寄件呢?接下來就手把手帶大家看一下完整的操作過程。
首先,在 ibon 主畫面選擇「寄件/購物」。
接著選擇「黑貓宅急便」。
因為我們已經在線上都填好託運單了,這裡就可直接選擇「QR Code 印單」進入下一步。如果是到現場想直接使用 ibon 寄黑貓宅急便包裹,也可點選左側的「我要寄件」利用 ibon 機台輸入寄件人與收件人資訊,但筆者個人是不太推薦到 ibon 才現場輸入,除了操作上比較花時間可能影響到其他也想使用的消費者,填寫的時間還是不如使用 LINE 線上填單來得快速。
選擇「QR Code 印單」後,下一步就是打開手機的印單 QR Code 在 ibon 機台的感應區進行掃描。
成功掃描後,在 ibon 的畫面上會顯示寄件相關資料,這裡可以再次確認一下內容是否正確,如沒問題就能點選「確認」進入下一個步驟直接印單。
這時候 ibon 列印出託運單,就在螢幕下方的位置。
只要將託運單的背膠撕除後黏貼於包裹上,就能拿去櫃檯給門市人員結帳囉!也因為這次筆者是選擇「到付宅急便」由收件人支付運費,所以只要掃描後就搞定寄件了!
如何查詢包裹寄件狀況?對方收到了嗎?
在包裹寄出後,對方是否成功收到包裹呢?以往我們需要留著實體單據,透過包裹上的託運單號碼至黑貓宅急便官網進行查詢。不過現在只要在 LINE 就能直接查詢包裹的最新動態。輸入託運單上的 10 碼或 12 碼數字,就能直接得知包裹目前的狀態。若想進一步暸解訂單各階段的運送時間,則可到寄件訂單查詢。這裡也要提醒一下,當包裹才剛投遞後是無法立即查詢的唷!建議可以隔天再上去查查看包裹的狀況。
我的包裹什麼時候會到?如果無法簽收怎麼辦?
如果平時上班期間有包裹會送到自己的住處,黑貓宅急便 LINE 官方帳號也會推送通知提醒今日有包裹預定會到貨。假如今天不方便收件,只要點選「我不在家,想更改配送日期」告知宅配人員想改投遞的日期即可。若目前的地址不方便收件,也可在 LINE 直接更改配送地址。
另外,如果該包裹是需要簽收的,則可點選「顯示電子簽名 CR Code」在簽收時出示給宅配人員掃描。當然,包裹的配送歷程也通通都能在 LINE 直接查詢,十分方便!
黑貓宅急便 LINE 官方帳號:點我加好友
小結
這次介紹的黑貓宅急便 LINE 寄件教學,是筆者最近很常使用的服務,除了在寄件流程比傳統手寫填寫託運單省下許多時間,也減少字跡潦草導致寄件不順利的現象。到 7-11 寄件只需掃 QR Code、貼上託運單交給便利商店人員就搞定以往繁瑣的交寄流程。包裹的最新動態也都能在 LINE 直接查詢,當有包裹要送來可第一時間接受通知有所準備,不僅對於民眾來說更方便,也宅配人員與收件人之間的溝通更順暢。
倘若各位經常有許多包裹要寄送,或常使用網購選擇黑貓進行配送,十分推薦大家可以將加入黑貓宅急便會員和黑貓宅急便 LINE 官方帳號加為好友。