每當有新 iOS 作業系統版本推出時，都會出現一些 Bug 錯誤，這已經見怪不怪了，不過過去大多都只是軟體的問題，意味著只要後續版本更新就能解決，但這次 iOS 16 的 Face ID，似乎有人回應是硬體問題，這就讓人頭痛了。最近國外越來越多用戶反應，升級到 iOS 16 之後 Face ID 無法正常使用，變成只能密碼解鎖。
多位用戶反應升級到 iOS 16 後，Face ID 沒辦法正常使用
在 iOS 16 剛推出時，國外 Reddit 論壇其實就有用戶反應升級之後 Face ID 無法正常，不過那只是零星案例，因此就沒有受到太多關注。不過 iOS 16 正式版推出至今也過了將近 2 個月，甚至已經來到 iOS 16.1 版本，這則討論串依舊沒停止，像最近又有幾位用戶反應升級到 iOS 16.1 後，Face ID 就沒辦法使用，而且 iPhone 13 Pro Max 似乎最多人碰到。
這位 Lmame 用戶昨日就回應，他的 iPhone 13 Pro Max 從 iOS 16.0.3 升級到 iOS 16.1 後，Face ID 就停止運作，他嘗試過很多方法與連結，但都沒有改善。隨後降回到 16.0.3 一開始沒問題，過一陣子又失敗了，因此可能只是僥倖。無論如何，再次升級 16.1 後還是相同狀況。有一個地方蠻特別的，iOS 16.0.03 出現的錯誤訊息是「Face ID 不可用」，iOS 16.1 則是顯示「將 iPhone 放低或高一點」。最終他似乎是把當前的 iPhone 退掉，AT&T 替換新的 iPhone：
幾個小時前也有幾位用戶留言，Kuentos 的是 iPhone 11 Pro，他還帶去 Apple Store 檢測，結果發現是硬體問題，保固已經過了，意味著需要付費才能維修。另一位 captainjy 就比較幸運，一開始 Face ID 雖然無法用，但換新的螢幕保護貼之後又正常運作，他認為這個問題只是巧合，嘗試重置、輕拍相機應該就能解決：
根據外媒 Wccftech 補充，10 月 27 日時也有用戶在 Apple 官方論壇上反應升級 iOS 16.1 後，Face ID 就沒辦法使用，無論是重置 Face ID、重開機 iPhone 都解決不了。
因此目前似乎沒有一個可行的解決辦法，Apple 也尚未針對此事發表聲明，所以唯一能嘗試的，就是官網的「如果 Face ID 在 iPhone 或 iPad Pro 上無法運作」說明頁面，如果你有碰到，可以先試試看，真的沒作用就送去 Apple Store 或授權的維修中心，讓維修人員檢測看看。
對於還沒升級 iOS 16.1 的朋友，不妨也能暫緩一下，看是不是真的有這災情再決定。
