在因為旗下訂閱平台的「自動續訂」機制而遭到英國「競爭和市場管理局」 (Competition and Markets Authority, CMA) 進行了為期數個月的調查後，索尼以及任天堂兩大遊戲公司龍頭都在日前正式宣布同意針對各自平台上的部分運作方式進行大規模的更新，藉此達到該組織「保護消費者權益」的要求，並平台上一些比較沒有那麼活躍的玩家們不會因為在訂閱後忘記關閉自動續訂的功能而每月必須多花一小筆錢。
根據索尼的說法，他們將會針對旗下 PlayStation Plus 服務的訂閱者們實施許多全新的機制，向是讓系統主動與一些雖然有長期訂閱這項服務，但已經有好一段時間沒有使用的玩家們聯繫，向他們提供取消訂閱的方式。而如果這些「不活躍」的訂閱玩家們依然沒有自行取消訂閱的話，那索尼將會自動停止扣款。
至於任天堂則修改了他們旗下線上平台的商業標準，在這次的更新後，任天堂的 Nintendo Switch Online 平台將不再把「自動續訂」設為預設選項。如果玩家想要開啟自動扣款的功能，就必須要在登入後自行進入設定中進行調整。
在這兩大遊戲發行商決定做出這樣的改動前，微軟也同意修改旗下 Xbox Game Pass 平台相關資訊的呈現方式。就在今年 1 月，這間公司發布了一個全新的使用條款，並更加明確地在向平台的訂閱者們展示相關資訊，其中包含了訂閱的月費、以及取消與申請退款的方法。
對於兩大平台所做出的決定，競爭和市場管理局也發表了他們的看法，表示將會正式停止針對索尼與任天堂的相關調查活動，但依然呼籲其他採用類似機制的娛樂公司們應該要仔細審視「自動續訂」這項機制的運作方式。
「在受到了我們的調查後，他們都針對旗下平台做出了多項改動，藉此保護消費者們的權益，並幫助我們消弭了對於自動重新訂閱這項機制的擔憂」競爭和市場管理局執行總裁 Michael Grenfell「因此，就在他們於今天宣布了這些公告之後，我們也決定要正式停止針對電玩遊戲市場這個部分的調查行動。然而，其他向旗下平台的訂閱者們提供了自動續訂機制的公司們，依然得仔細審視他們的政策，藉此確保能夠配合消費者保護相關的法規。」
