相信不少有使用露天拍賣的人,昨天應該經歷了各種因網頁故障而出不了貨或無法登入的狀況,雖然晚上九點多之後就修復,不過沒想到在放年假的前夕,今晚露天拍賣再次發生異常,連續兩天異常引發討論且造成更多不滿。
露天拍賣再次發生網頁異常 連續兩天異常引發討論
昨(27)日晚上,露天拍賣官方FB粉絲專頁表示「目前發生暫時性網頁異常問題同仁正在努力的搶修當中,造成會員的不便小編深感抱歉」,當時下面有各種留言,不少都提到其實下午一兩點就有問題,故障狀態其實很長。
而在27日略晚時終於等到修復完成的通知,也讓許多買家與賣家鬆了一口氣,不料28日傍晚再次發生異常,這次露天拍賣官方FB粉絲專頁的動作就很迅速,下午5:58分就立馬貼文表示:「很抱歉再次造成不便,網頁異常,工程師們正在搶修中造成大家困擾再請見諒。」
目前用電腦版直接連結賣家網頁會出現空白頁面。
手機會跳出維護中的頁面資訊。
只是正值年節首日的前一天,這次的網頁異常加上又是連續兩天,更讓許多人無法接受跟感到崩潰,紛紛留下「挖哩….我有很多貨還沒寄…如客人退訂露天能賠償嗎….」、「我要面交現在也沒辦法聯絡賣家真的是⋯」、「我甚至沒辦法知道今天賣家出貨給我寄的什麼東西…」等抱怨留言。
其實不少人應該都能諒解系統過於龐大可能容易因為一些BUG就引發問題,不過連續兩天都發生異常,且官方沒有做出進一步的說明,並於維修完成後公告,這就讓人不太能接受,甚至有不少人紛紛表示要跳槽蝦皮,露天拍賣如果想繼續維持客戶與消費者,可能得好好想想如何面對此次事件。