目前講到電動車，大家第一個會想到的品牌就是 Tesla 特斯拉，除了老闆馬斯克的各種亮相曝光與新聞之外，在自動駕駛技術與車載系統方面也算是很有獨到的見解。不過在售後服務方面似乎就很有改進空間，有國外車主用非常激烈的方式表達了自己的不滿，是真的非常激烈，爆炸性的激烈。
國外特斯拉車主不滿售後保固，用 60 磅炸藥把 Model S 炸掉
芬蘭一位特斯拉 Model S 車主 Tuomas Katainen，由於在自己的車上出現很多問題，儀錶板上面各種狀況燈都亮起後，不得不把車直接送到經銷商處，經過一個月的等待，特斯拉通知車主由於已經超過保固期，必須自己負擔 2 萬歐元（約合新台幣 638,600 元）來更換電池組。這高價換電池組徹底激怒了車主，於是他也不修了，直接將車開到人煙罕至的山上，然後用 60 磅的炸藥把 Model S 包圍起來，直接將它給炸爛，車上還坐了一個馬斯克假人。
一直以來，特斯拉在品質管理上面都有點問題，數周前有報導稱 Model 3 的 2021 年式與 2022 年式在生產品管方面存在巨大差異，後者遠遠不如前者。在今年 9 月的《J.D. Power 新車品質報告》裡面，特斯拉因為每一百輛車裡有 231 個問題遠低於同領域裡的其他品牌。且關於面板縫隙、遮陽板卡槽鬆動等問題屢見不鮮，近年來更已多次啟動全球範圍的重大召回，對品牌形象可說是一連串的重擊。
有趣的是，馬斯克在 2021 年初接受的一次訪談裡面曾經建議大家不要在特斯拉提升產能期間購車，且對於品管問題回答地非常坦率，直接說必須花費時間才能讓生產過程平穩下來，所以你要嘛一開始就買，不然就是等產能達到穩定時再買。
◎資料來源：Firstpost
