才剛推出的 iPhone 13 系列,最近可說是問題頻傳阿,除了昨日 Apple 承認部分用戶碰到 Widget 小工具會恢復預設設定、Apple Music 無法用之外,最近國外也有多位網友反應,Apple Watch 沒辦法解鎖 iPhone 13,如果你也碰到這狀況,放心,不是你設定錯誤,而是 iPhone 13 本身的問題。
9.27 補充:Apple 已經為此進行回復,承諾之後會推出修復更新
國外多位用戶反應 iPhone 13 無法透過 Apple Watch 解鎖
近日在國外 Reddit 論壇中,一位網友 Monzilla88 反應自己的 Apple Watch SE 無法解鎖 iPhone 13 Pro。
他提到兩台設備都已經更新到最新版本,每次用 Apple Watch SE 解鎖 iPhone 時,都會跳出 “無法與 Apple Watch 通信(Unable to communicate with Apple Watch)” 的錯誤訊息。他已經嘗試過重置 Apple Watch 與 iPhone 13,但還是一樣:
隨後就越來越多網友也留言,他們碰到一樣狀況,iPhone 13、iPhone 13 Pro Max、iPhone 13 mini 都有人回報,在這出門都需要戴口罩的時代裡,沒辦法用 Apple Watch 解鎖 iPhone 13 真的很不方便。
Igladdy 表示,這似乎是 iPhone 13 無法正常產生解鎖密鑰,因此 Apple Watch 才拒絕解鎖請求:
隨後 Monzilla88 有跟 Apple 技術顧問聯繫,並獲得以下的解決辦法,他測試確定成功,其他有碰到同樣狀況的網友,也是透過這步驟解決:
- 先備份 iPhone
- 重置 iPhone(清除所有內容和設定)
- 從備份恢復 iPhone
- 再次設定 Apple Watch 解鎖 iPhone 功能
至於是什麼原因導致 Apple 就沒有特別說明,這真的蠻奇怪的,解決辦法竟然是透過重置,明明 iPhone 13 才剛推出,本來就是全新剛出廠狀態。
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