相信很多人都被臉書上的一頁式網站詐騙商品騙過吧?這些東西不是價格超便宜(如投影機只要一千元),就是功能超誇張(如小小一個50000mAh 的行動電源),但也因為如此,很多人收到東西後就只能傻眼,以往可能就只能摸摸鼻子認賠,但其實這些東西是可以退貨的喔!別讓自己的權利睡著了!接下來阿達教您怎麼退貨。(請注意本篇內容適用於7-11、全家便利超商的貨到付款詐騙,如果是其他超商業者到付、直接宅配到付或是其他購物糾紛請直接詢問原賣家)
一頁式網站詐騙商品退貨退款全攻略(7-11、全家適用)
如果當您購買一頁式網站商品,等收到後發現與廣告內容不相符的話,可以直接撥打7-11跨境包裹疑似詐騙處理專線:02-66366637(服務時間:每天早上9:30到晚上12點),全家超商的話則是直接撥打全家物流客服中心:03-2550119,24小時服務),不過因為電話很難打通,7-11可以直接到跨境包裹疑似詐騙線上申訴平台(請點我)輸入包裹資料與個人聯絡方式:
也可以直接寫信到7-11 退貨客服信箱:711help@sp88.com(個人建議這個蠻快就會聯繫),阿達個人是被通知到威生堂客服中心輸入包裹資料、個人資訊與銀行帳號(物流公司不同您可能不會是這個公司處理):
接著就將物品打包好後輸入包裹上面的包裹號碼(7-11是7M8或861開頭),如果對方(詐騙廠商)想收就會自己派人收件,個人建議包好等著比較保險:
全家是017開頭的編號:
如果資料無誤的話正常月底就會退款,廠商會收30元匯費,詳細流程阿達也拍片了,歡迎訂閱我的頻道,最後還是再三提醒一頁式網站與臉書的 MarketPlace 幾乎都是詐騙,請找有商譽的網路店家或獨立網站購買,不要因為便宜就被沖昏頭了: