台灣之星今(20)日宣布正式佈局虛擬通路,推出撼動產業的「台灣之星網路門市」!不只要破除現有三大電信網路門市存在的資費陋習與陷阱,推出彈性透明的獨賣資費方案,更貼心從消費者角度出發,設計直覺友善的介面、整合最嚴謹安全的交易認證機制、並創新返利回饋消費者的經營模式,誓言成就「業界最進化的網路門市」,提供無可取代的線上購買電信服務經驗。
台灣之星網路門市領先電信業導入「自備,自助,返利回饋」的經營理念,將消費者自備手機,以及在網路上自行申辦資費專案、使用環保電子帳單與線上客服等自助服務所節省的營運成本,實際回饋給消費者,推出網路門市限定獨賣的最高C/P值「保證最低價單門號案」,強調月租半價、依用戶每月用量浮動計費、免綁約等顛覆業界的創新。
台灣之星行銷事業部資深副總經理朱曉幸表示:「品牌電商的發展已是全球趨勢,所有的實體品牌都不能忽視虛擬通路的力量,台灣之星一直在思考電信服務如何運用電子商務滿足消費者的需求,擴大銷售與服務的即時性。我們發現電信服務一直無法在電商平台上有顯著成長的原因是:目前電信業者的資費專案與商品太過複雜、充滿陷阱,同時線上申辦介面與流程操作繁瑣,再加上對網路交易安全性的質疑,使消費者對於線上申購電信服務的接受度很低,因此,台灣之星推出的網路門市,就是針對這些消費與服務障礙一一突破,從資費專案,終端商品,使用者介面,申辦流程,到客戶服務,全面挑戰電信業虛擬通路的進化極限。」
↑看準電子商務趨勢,台灣之星行銷事業部資深副總經理朱曉幸,宣布正式佈局虛擬通路,推出撼動產業的「台灣之星網路門市」
開幕記者會現場,還特別的邀請腦板王阿達上台講解,跟各位現場的與會來賓,解釋一般電信資費常遇到的陷阱、特殊的狀況,以及不合理的待遇。選高資費用不到足夠量,還是要付高額的費用;選低資費卻不小心用到爆炸,那個費用更是高得嚇人。而且動輒兩年三十個月的長時間綁約,其實更是損傷不少用戶的權益。
↑電腦王阿達現場解釋傳統資費對使用者的困擾。
但是根據調查,八成以上的消費者表示面對複雜的電信資費不知道如何選擇,對於每月通話與上網用量不固定,卻只能選定一種資費方案感到困擾,對於為了手機卻要綁定24~36個月的長期合約更是覺得不自由。網路門市是消費者自助服務的通路,因此銷售的資費專案與商品就必須簡單透明至極,打破上述陋習,讓消費者沒有疑慮。
↑這點真的讓很多人吃虧。
台灣之星網路門市首創浮動費率概念,推出獨賣的「保證最低價單門號案」,每月用戶帳單要出帳時,系統會自動將用戶實際使用的通話與上網用量,套入網路門市的九種資費進行試算,試算結果中最便宜的價格就是用戶當月的帳單金額。用戶再也不用只選定一種資費,並且擔心合約期中,通話或上網用量少時,仍需支付定額費用,更不用害怕通話或上網用量時增加時,帳單金額令人驚嚇。「保證最低價單門號案」不但不管用多用少,保證付最少,月租費還減半優惠,更是史上最自由完全不綁約的專案,讓用戶可隨時換新手機,另外網外分鐘數加碼2-3倍送,讓消費者有更自由更划算的選擇。
為歡慶台灣之星網路門市上市,除了史上最優惠「保證最低價單門號案」外,還有許多比實體門市更優惠的好康。包括網路門市限定:「獨家4G手機專案」,所有手機搭配4G $599方案,原上網傳輸量5GB,超值升級上網吃到飽,另加碼指定熱門手機折$2,000、攜碼手機折$3,000,還有iPhone拆封新品最高折$4,900,單買手機加購配件最高下殺43折、百款配件再享8折等超值優惠,另開幕再加碼:申辦手機搭門號或單買手機就送小米行動電源乙個。(※網路門市限定:不限機款、不限金額,小米行動電源(10400mAh)數量有限送完為止)。
↑左起,HTC楊家宜處長、Apple黃思齊業務總監、台灣之星行銷事業部資深副總經理朱曉幸、ASUS資深協理廖逸翔、台灣三星電子行銷部余倩梅資深協理一同為台灣之星開站剪綵。
除此之外,開幕期間單購商品,不限金額全面免運費。台灣之星網路門市讓用戶隨時申辦免排隊,只要4步驟5分鐘就可輕鬆申辦完成,並且提供24小時快速到貨服務。申辦流程中,貼心提供各家資費比較,摘錄專案特色與合約重點,還有線上銷售顧問協助解答用戶在線上申辦的問題。同時為解決用戶對網路交易安全的疑慮,台灣之星網路門市全面導入信用卡3D認證機制,為網路交易把關,讓線上申辦流程更加安全安心。
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