在近日,微軟推出了 Windows 10 的 2021 年 5 月累積更新,這項更新屬於週二例行修復日的一部份,其中除更新任務欄還加入新聞與興趣小工具,還修復了像是藍牙驅動和其他核心安全性修補,以自動安裝方式推送到用戶手上。不過這個更新日前有部分用戶反映出現惱人的 Bug,可能使 Teams、Outlook 等應用程式無法登入使用。
微軟確認近日推出的累積更新可能使 Teams、Outlook 等應用無法登入使用
在用戶反映出現問題後,微軟證實了在安裝 5 月累積更新之後,使用者在連接到 Microsoft Teams、Outlook 和 OneDrive for Business 時可能遇到登入問題。微軟表示受影響的用戶可能會看到「We’re sorry, we’ve run into an issue」(很抱歉,我們遇到一些狀況);在某些情況下,使用者在嘗試連接或登入時會看到錯誤代碼「80080300」,微軟聲稱,這錯誤僅影響到 Windows 10 KB5003169(1909 版)安全更新的設備。
微軟初步研究發現,這個現象僅出現在最新一批 Windows 10 更新的用戶中,部分使用者無法連接到各種 Microsoft 365 的電腦版用戶介面。如果你經常出現這個問題,微軟建議用戶手動重開電腦,不過這樣的修復也只是緩解陣痛、暫時可用,讓你可以處理當下手頭上的事項,卻無法一勞永逸。
如果你也遇到同樣的問題,不妨可以先試著重開機來解一時不便,想要能完全解決還是要等待微軟釋出有效的更新來進行修復才能從根治此症狀。
◎資料來源:Windows Latest