發售中的《電馭叛客 2077》遊戲因Xbox One和PlayStation 4的表現不如預期,CD PROJEKT RED公開主機版本的退貨資訊後,PlayStation與Xbox的數位版退貨方式也陸續公開,繼PlayStation明確開放數位版申請退費後,Xbox也公開擴大既有的退款政策,將開放從微軟購買《電馭叛客 2077》數位版的玩家提供退款。
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Xbox 也將為《電馭叛客 2077》數位版提供全額退款服務
《電馭叛客 2077》從推出後就話題不斷,最新的話題則是開放遊戲退貨與退費,其中體驗最不理想的家用主機版本,不斷傳出CD PROJEKT RED並沒有與PlayStation與Xbox妥善溝通退貨事項,但經過多日討論,PlayStation與Xbox的數位版也陸續公開數位版的退貨資訊。
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首先PlayStation明確透過特設網頁表示「我們將開始為所有透過 PlayStation Store 購買《電馭叛客 2077》並想申請退款的玩家提供全額退款服務。SIE 同時會將《電馭叛客 2077》自 PlayStation Store 上移除,直至另行通知為止。我們一確認您是透過 PlayStation Store 購買《電馭叛客 2077》後,便會開始為您辦理退款。請注意,退款完成的時間可能會根據您的付款方式和金融機構而有所不同。」採用的方式為遊戲除了下架,也開放申請全額退款服務。
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Xbox經過多日沉寂,也在Xbox 官方客服 Twitter上公開退貨服務的詳情,透過擴大既有的退款政策,凡從微軟商店購買《電馭叛客 2077》數位版,皆能申請全額退款,與PlayStation不一樣之處是遊戲並未下架。
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最終《電馭叛客 2077》在PlayStation與Xbox的數位版有了比較明確的退貨方式,台灣玩家目前已能在PlayStation Store上申請退費;而Xbox尚未在台灣提供退貨說明,但應該過陣子也會跟進。