每當新產品剛推出時,多少都會出現一些錯誤問題,PlayStation 5 當然也不例外。雖然台灣還沒開賣,但第一波國家已經於 11 月 12 日上(我們也有分享快速開箱),隨著國外玩家開始體驗 PS5 後,陸陸續續有人回報發生一些錯誤,這篇就整理給大家,讓預購成功的讀者心裡可以先有個底,不過不確定是每個人都會碰到,還是只是個案。
PS5 目前出現的錯誤問題整理
近日在國外 Reddit 論壇上,一位 Cacti_Pie 用戶回報碰到「資料庫已損壞,現在正在重建」的錯誤訊息,他表示遊玩 PS5 大約 45 分鐘左右,期間收到此訊息共 3 次,把時區改成自己所在城市出現第一次,瀏覽商店時第二次,之後又出現第三次:
不確定是什麼原因導致,不過此篇文章中下方不少用戶也回應,他們碰到相同的狀況:
隨後 Cacti_Pie 就嘗試官方技術支援的建議:重開機 PS5,而好消息是,重開之後他確實就沒發生同樣情況。
另外也有人提供如果出現 “資料庫已損壞 錯誤 CE-109801-9” 的訊息,可以採取以下修復步驟:
- 更新系統
- 確保目前沒有下載任何內容
- 重新啟動 PS5
- 如果上述方法不起作用,請嘗試更新系統,然後打開設定 > 系統 > 重置選項 > 重置控制台恢復成出廠設置
事實上這用戶出現的狀況還算小事,一位國外 YouTuber ACG 也在個人 Twitter 上分享他碰到儲存裝置重建的錯誤,最後 100% 掛掉變磚,目前 Sony 正在進行故障排除,看起來罪魁禍首可能是外接硬碟:
https://twitter.com/JeremyPenter/status/1326213249088434177
另一個問題是如果遊戲仍在進行中,不要使用休眠模式,這也可能會導致出現 “資料庫重建” 的警告,特別是《漫威蜘蛛人:邁爾斯》這款遊戲。
外媒 IGN 也提到他們有三個員工碰到 “排隊等待下載” 的錯誤,簡單來說就是遊戲不會下載、也無法取消跟重新下載,一直卡在那邊,現在只能透過恢復出廠設置來解決:
不過似乎不是每款遊戲都會發生,目前集中在《決勝時刻:黑色行動》這款,《Godfall》也有個案。
PlayStation 5 將於 11/19 正式在台上市,首波沒搶到的人,當天各通路也會有現貨開賣,詳細可參考我們的整理報導。