除了實體通路之外,近年來電商平台也從善如流地在雙 11 推出高潮迭起的各種低價促銷活動,讓消費者用平常想像不到的價格入手超想買但又猶豫很久的商品。隨著消費者的購物潮,詐騙也在蠢蠢欲動,這次筆者整理了幾種雙 11 中最常見的詐騙手法,大家千萬不要貪心,也千萬別大意上了詐騙集團的當喔!
雙11 購物節詐騙也蠢蠢欲動,這些網路購物詐騙手法要注意
以消費者購物為出發點的詐騙手法琳瑯滿目,雖說平日已經見怪不怪,但受害的消息依然層出不窮,到底最常見的詐騙方式有哪些,兒雙 11 購物節中又會是哪些詐騙手法最興盛的時候呢?
- 超低破盤一頁式網購
在平常大家就很常看到一頁式網購,雖然已經有所警覺地覺得太過低價的購物可信度低,但適逢雙 11 購物節,消費者又很容易降低警覺心,覺得在這時候破盤低價很合理。這些看準消費者搶便宜心態的一頁式網購最常利用的就是明顯低於行情的破盤價、限量搶購、免運、一大堆贈品等優惠資訊來吸引消費者注意,誘使網友們進入一頁式網購商店。★破解方法
大家看到這類網站時千萬不要因為「好便宜」與「限時限量快搶」的心態而衝動購物,先多發查證該網站的評價(全都正評毫無負評也可能有問題),驗證是否為可信賴的官方商城,並且盡可能避免在一頁式網站下單,收到的東西與下單商品不符還算小事,你的個資可能也會淪入不肖人士手裡。
- 價格低得離譜的社群購物
在 Facebook 等社群網站或是社團中,總會有許多標榜什麼經營不善、即將倒閉、庫存太多或是因離婚不想再經營而出清的購物刊登,所標售的價格也低到讓人不可置信,這種時候千萬不要被誇張的價格所騙,這種在社群平台上僅有隻字片語,就連圖片也可能是從其他地方抓的賣場不是你消費的好去處。★破解方法
首先你要知道,除了特殊品項外,大多數東西都是一分錢一分貨,商人也不是慈善機構寧可賠本也要賣,你想要用 A 貨的價格買到正品根本是天方夜譚,首先要了解市場上的行情與價位,也許會因材質用料上的差異而有價格落差,但基本上那種一看就連成本都不夠的價格,先守好意志不要輕易動搖。
- 從天而降的抽獎活動通知
為了在雙 11 購物節刺激買氣,電商平台或賣場會搭配各式各樣的抽獎活動來回饋消費者,這也是消費者警覺心最鬆懈的時候了。特別是在雙 11 後的半個月內,不肖份子會假借各平台的抽獎活動名義撥打電話、發送郵件或是以社群軟體通知你關於抽獎、中獎的需知與個資索取。★破解方法
在接獲各種通知時千萬不要一下子被興奮沖昏頭,如果是各大電商平台的抽獎相關通知,在官方網站或相關管道都會公告給各位得獎人,如果是粉絲頁、社團的抽獎活動,則可以直接到該社團、粉絲頁去查閱相關公告,一定要確保消息來自官方再提供自己的相關資訊。
- 付款方式有疑慮的來電通知
這種應該在平常時就很容易出現,不肖人士會假借平台名義打電話給你,說是付費方式操作異常通知變更等,有些甚至還說得出你什麼時候買了什麼,乍聽之下似乎相當可信,特別是在雙 11 期間大家購物訂單增加,很容易就錯信了來電者的說法,不加思索地將自己的相關個資、金融資訊全都報出去了。
★破解方法
所有的電商購物平台都不會用打電話的方式讓你直接更改付費方式與支付資訊,如果是你主動需要變更,必須在東西出貨前以退貨、重新購買選擇正確的支付方式來處理,如果是已經收到的商品則需整單退貨後再重新購買,不可能會要你電話報資料來幫你處理的情況,如果有疑慮,請自己主動前往官方網站去查詢。
以上這四種就是在雙 11 購物節中最猖獗的詐騙方式,其實回歸到本質上,只要消費者不貪小便宜,做到小心查證,基本上就部會淪為詐騙集團的肥羊,雖說雙 11 很多商品都會有驚人的折扣,提醒大家還是要理性消費,且不要因為氣氛的鼓動而放鬆警覺。