2020 這個受疫情大幅度影響的一年,卻沒有影響 Google 想對飯店業者帶來的智慧化腳步。今天宣布將 Google Nest Hub 智慧顯示器用於飯店服務的新功能 — 不僅可以用來查詢資料,更有機會出一張嘴要毛巾或者是用來加快退房的效率。繼續閱讀 Google 智慧顯示器也能為飯店的房客服務了報導內文。
▲圖片來源:Google
Google 智慧顯示器也能為飯店的房客服務了
某種程度來講也算是一種盡可能無接觸的服務導入吧?雖然送毛巾之類的服務還是得要靠飯店人員來處理。Google 近日宣布正式為飯店業者,提供搭載 Google 智慧助理的智慧顯示器相關功能支援 — 稱將把「最好的 Google 帶至你的旅館」。
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除了已經可以想到,透過 Google Assistant 語音助理設定鬧鐘、查詢周遭旅遊天氣、觀看 YouTube 與聆聽音樂等娛樂用途 — 其實 Nest Hub 還可以直接變身藍牙喇叭來使用。更可以透過語音控制房內支援的物聯裝置如電燈、電視或者是窗簾等。
▲圖:其實現在 Nest Hub 當遊戲機用也是可以的啊(來源:Google)。
針對 Hotel 的服務方面,也能夠透過語音要求額外毛巾、查詢游泳池關閉時間或進行問卷調查,就連退房也有機會透過 Google Nest Hub 智慧顯示器來進行,除了可以避開退房的排隊人潮,更可以加強飯店的服務效率。整體而言,導入 Google 智慧顯示器感覺對於零接觸真的有不錯的幫忙。初步導入此服務的飯店,不意外的還是以美國與英國為主,不過既然功能這麼方便,相信未來也會有越來越多飯店嘗試導入吧?