本篇文章教你如何一步步在美國亞馬遜成功購物,並轉成繁體中文介面,美國直購不求人!
美國亞馬遜有繁體中文介面,而且只要兩個鍵就能換語言,你知道嗎?
美國亞馬遜是全世界最大的網拍電商平台,其創辦人傑夫.貝佐斯 (Jeff Bezos) 也在 2019 年榮登世界首富。擁有龐大資源的 Amazon 也將事業版圖擴張到了世界各地,並且推出繁體中文,只是直接更換語言可能會看不到中文選項,需要靠一點小技巧來轉換:
正常的美國 Amazon 似乎只有提供英文和西班牙文
亞馬遜轉繁中步驟一、左上角設定寄送地址
美國亞馬遜其實有著相當完善的功能,可以根據使用者設定的寄送地址顯示相對應的商品。這邊我們可以從左上角設定的地方,輸入自己的寄送地址。
Amazon 顯示繁體中文步驟二、將地址設定成臺灣
點選左上角「Select your address」之後,可以看到跳出以下視窗,選擇 Taiwan 之後再按下「Done」送出。
這時候再回到右上角的國旗,很神奇的,官網介面就出現繁體中文的選項了!
轉成中文之後,整個介面主要都是用繁體中文顯示,這樣整體閱讀起來是不是方便許多了呢?
上網買美國 Amazon 真的便宜嗎?
美國亞馬遜不但是全世界最大的電子商務平台,上面所販售的商品也往往價格實惠,所以能成為美國許多家家戶戶必備的採買來源。
除此之外,我們都知道歐美的商品往往海外定價都比人家貴,尤其電子產品,往往都比美國當地定價貴上好幾%,再加上高額的售價,整體價差算下來往往就相當驚人。
這種狀況也可以從亞馬遜熱門代購統計圖表略知一二,高階消費品牌的電器類別不管在訂單數量、總金額都居高不下,所以可以知道其實有不少消費者、甚至商家都委託代購從美國買貨了。
台灣的消費者往往最擅長精打細算,如果加上代購費和國際運費都還願意大老遠從美國購物,那可見價差一定不小,以下針對幾項商品列出價差:
品項 |
Amazon 定價 |
台灣參考零售價 |
試算價差 |
蘋果 iPad 32GB |
NT$3,400 |
||
Vitamix E320 調理機 |
NT$12,362 |
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iRobot 掃地機器人 i7 |
NT$19,910 |
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Dell 曲面電競螢幕 |
NT$28,100 |
當然了,除了價格以外還有其他考量因素,包含運費、稅金、台版與美版差異、後續維修保固等等。但有的電子產品價差幾乎是美國當地乘以二在賣,就讓人不禁懷疑,這些因素加總起來值得兩倍的售價嗎?
查價秘招 – 商品竟然也有走勢圖!
購買美國商品除了價格考量之外,最常遇到的相關問題還有「會打折嗎」?
要知道,亞馬遜的商品價格時常變動,常常遇到缺貨、補貨時,系統就會用不同價格的商品來遞補,有時候要知道何時該搶購、何時該下手並不是那麼容易抓到時機,但有第三方公司專門提供「亞馬遜」價格走勢圖的服務,這也是許多經營亞馬遜賣家查價的必備工具 — 駱駝駱駝駱駝(https://camelcamelcamel.com/)
我們可以看到,最新的蘋果 iPad 32GB Wi-Fi 版本,最低價居然可以來到 $249.99 元,而目前的價格是 $319.00,所以由此可以判斷,入手時機應該是可以再等等。
但如果售價已經離 $249.00 很接近了,那根據以往歷史紀錄要再找更好的折扣可能就有很大難度,此時不下手的話很可能就會錯過良好的時機。
不管如何,能多知道一些便宜的入手管道總是不吃虧,以下我們用實際案例教學:怎麼樣在家就能從美國 Amazon 跨國購物。
美國 Amazon 跨國購物,實際案例教學
接續前面轉換成完繁體中文的 Waterpik 沖牙機商品,我們可以透過右上角的「至臺灣運費與進口費用押金」來查詢送到家、辦到好的總價。
確定沒問題之後,就「新增到購物車」、完成後續結帳即可。
運費與進口費用押金 — 超貼心的「多退少不補」總價
根據亞馬遜官網,只要是官方直送、已含運費與進口押金的價格,都是多退少不補的狀況。
也就是說,如果商品送到台灣,實際被海關認定的關稅比進口押金還要低,那差額是會退還的;但如果海關認定的實際金額比預估還要高,那麼也完全不需要擔心,亞馬遜會負擔多出來的部分。
筆者很少聽到「多退少不補」的價格方案,只能說 Amazon 不愧是全世界最大的電商平台,連費用都可以計算得如此霸氣。
選擇送貨地址
寄送地址的填寫和後續的結帳流程都和一般網購流程差不多,而介面都已經是改成繁體中文,操作起來應該相對順暢許多。
筆者建議,愛逛網拍的人可以把常用的收件地址多輸入幾個到亞馬遜,這樣下次看到好東西要選購的時候就不需要再一格一格慢慢填寫了。
確認配送選項
到這邊的畫面可以核對購買的商品、配送的地址、以及預計寄達的日期。如果都沒有問題的話就可以按「繼續」進到下一個階段。
選擇付款方式
這個階段就是掏錢的時候了,可以選擇的付款方式有信用卡、記帳卡 (Debit Card)、亞馬遜禮物卡 (Gift Card) 等等,確認沒問題之後就可以再往下按繼續。
送出結帳
送出訂單之前的最後一個畫面,這裡可以看到購物總覽,包含商品名稱、結帳金額明細等等。
訂單完成,在家等包裹
成功送出訂單之後,會看到 Amazon 系統顯示的訂單成立畫面,接著就只需要在家翹腳等包裹就好囉!
美國亞馬遜的寄送速度
亞馬遜商品寄送速度大概都在數個工作天左右,有的商品顯示更快寄達的,甚至在一週之內就可以收得到。
但除了寄送速度,還要再加上官網備貨才會是完整的訂單等待期間,所以整體而言大約需要等待一至二週。
筆者實測:從下訂商品到收包裹,總共花了大約 12 天的時間。
海外包裹直送與 EZ WAY 易利委
雖然美國亞馬遜辦到好的總金額已經涵蓋所有關稅與運費,但根據規定,只要包裹是從海外直接寄到收件人,那麼不管是直購、代購、代收轉寄,收件人都要記得辦理 EZ WAY 易利委的認證手續喔。
延伸閱讀:關務署「EZ WAY 易利委」實名認證APP 為報關委任提供線上管道
美國亞馬遜 Amazon 的其他購物管道
儘管亞馬遜有非常強大的全球銷售管道,但目前 Amazon 還沒有神通廣大到可以把所有商品都外銷美國境外,仍然有一大部分的商品因為各種因素無法寄到台灣。
「抱歉,此商品無法寄送至您所選擇的地址」 — Amazon 不支援直寄的商品
例如像是近期受到肺炎疫情影響,物流限縮的結果,導致不少商品都不再支援國際運送,這時候要想辦法買到亞馬遜的東西,就要多想些其他管道了。
不過別擔心,以下一併介紹各種方便的管道,就算遇到不能直寄台灣的商品,也有辦法買到手。
美國代收轉寄、代運業者
延伸閱讀:buyippee 代運與代購服務 低運費、高額免關稅、免費重新包裝
顧名思義:「代收」就是代替你收貨、「代運」也就是幫你運送的意思。
針對不能寄到海外的商品,必須要有一個美國境內的地址可以收貨,而為了要因應這類需求,美國的「代收業者」也就如雨後春筍般出現。
根據實際使用經驗,筆者推薦的是美買集運和尼森物流。
美買是相當有名的代收轉運商,不包稅的方案每磅是台幣 NT$150,也可以選擇包稅方案每磅 NT$190,而美買不但是收費合理、服務也十分的周到。根據筆者透過美買集運寄出超過數十件包裹的經驗,對方不論是客服處理、處理異常問題都相當細心有效率。
另外一個筆者也有非常多使用與寄送經驗的是美國當地成立的物流公司 — 尼森環球。
這家公司成立於美國,但比起其他業者相對低調,所以在台灣目前的討論度還沒有那麼高。但不管是各種不同的物流方案、倉庫的包裝情況等等,都不輸給線上各個知名業者,可以說是「隱藏版」的優質代運商。
大量卻又有秩序的倉庫內部畫面。照片來源:Nicent 臉書
美國代購業者
美國代購提供的最主要服務就是「代你購買美國的商品」。
在美國亞馬遜官網購物,如果可以自己訂的商品從官網可以說是最單純直接的管道,要額外支付的手續費名目也比較少。
而如果使用代運業者,則是把收件、寄送的任務交給物流業者來幫忙處理。
至於代購就是從下單開始就交給對方,直到收到商品為止。過程中要親自處理的任務更少,甚至連轉換語言都不一定需要,只要提供網址連結、付款,那麼剩下的交給對方就可以了。
雖然美國代購包含的服務更多,但相對的除了運費之外還要再負擔代購費用,這時候可能就要多斟酌自己的需求。例如遇到不寄送到轉運倉庫地址,或不管怎麼下單都會被取消訂單 (俗稱砍單) 的時候,代購就會是最適合的購物管道。