Google 今天( 2019 年 9 月 19 日)在印度新德里舉辦「Google for India 」活動,會中公佈 Google 會繼續擴展其公共 Wi-Fi 建設,並提供免付費電話專線讓無法上網的人也能使用智慧語音助理,最後則希望其 Google Pay 可以協助中小企業成長。
會中 Google 指出,印度上網人數超過 4.6 億人,可以透過網際網路搜尋答案、製作內容、解決問題、建立事業並且協助他人,不僅推動經濟成長,也增加社區的互動。
四年前 Google 與 Railtel 、印度鐵路合作推出 Google Station ,持續建設到今年五月,已經讓 400 個火車站可以使用快速安全的 Wi-Fi 上網。往後 Google 要與 BSNL 合作,為目前還沒有網路可用的地區提供可以高速上網的公共 Wi-Fi 。
透過免付費專線使用智慧助理
Google 也宣佈將與沃達豐( Vodafone )合作推出 Vodafone-Idea 免付費專線。這服務主要是針對還無法上網的 2G 行動電話用戶,讓印度地區使用者在沒有網際網路連線的狀況下,可以透過免付費專線使用語音智慧助理。使用者可以用英語或印度語( Hindi )發問,回覆的內容包含天氣、運動競賽比分、交通狀況…等等。
由於印度地區使用者偏好用語音使用智慧助理,加上印度有多種語言,兩年前 Google 已經在其智慧助理的搜尋功能加入九種印度常用語言,其中 Hindi 使用率最高。 Google 也開始在印度人常用的智慧 App 加入印度語言的支援能力,例如智慧鏡頭( Lens )等。
推廣 Google Pay
Google 這次針對印度中小企業推出 Google Pay for Business,讓中小企業可以方便的加入 Google Pay ,並透過 Google Pay 收款。另外 Google 也開放讓企業在 Google Pay 上面買廣告,稱為 Spot on Google Pay, Google 希望這項服務可以提昇廠商的客戶體驗。
目前印度最大的行動支付系統是 Paytm , Paytm 是目前全球最大的網路銀行,其行動支付業務客戶超過 3.5 億人,其次還有亞馬遜的 Amazon Pay、 PhonePe 等競爭對手。
另外,臉書預計將在今年底進入印度的行動支付市場,憑據的是 WhatsApp 在印度有四億的用戶。 WhatsApp 2018 年 2 月就開始在印度進行行動支付的測試,不過目前印度政府對臉書的隱私權作法似乎還有意見, WhatsApp 的行動支付年底前能不能準時上線還有疑慮。
引用來源:Google新聞稿 、Tech Crunch