已陸續為iPad、iPhone、Apple Watch、iPod Touch等Apple產品,在台灣提供的 Apple Care+ 服務,近期於「MUSIC」系列產品中,新增了「HomePod」與「耳機」的選項,提供2年的專家技術支援和硬體保固,及最多「2次意外損壞」的保障服務。
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台灣 Apple Care+ 服務 新增「HomePod」與「耳機」選項
Apple Care+保固服務內容依據產品會略有差異,但基本上都有包含原本1年保固在內,自購買日起可享2年的專家技術支援和硬體保固、優先聯繫技術支援與最多可達 2 次的意外損壞保固服務,而「耳機」則是多加電池保固服務。
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「HomePod」硬體保固的細項,包含HomePod本體、AirPort 裝置,兩次因使用導致 HomePod 意外損壞的保固服務,每次為收取服務費 (自付額) NT$1,300。
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「耳機」的硬體保固的細項,官方有列出適用型號,除了 AirPods、Beats 入耳式耳機或 Beats 頭戴式耳機等本體外,還有電池(電池蓄電量低於原規格標示的 80% 時取得電池保固服務),與隨附的 USB 充電連接線,並在提供最多可達兩次的意外損壞保固服務中,每次收取服務費 (自付額) NT$900。
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APPLE CARE+保固服務係由AIG Taiwan所承保,若要加購Apple Care+,一是連同全新的產品一起購買,另一種是在購買產品的的 60 天內前往 Apple 直營店 (須檢查購買的 iPhone 及其購買證明),或致電 0800-095-988 (須執行遠端診斷程式,並提供購買證明),消費者也可先透過「查看服務和支援保固狀態」確認是否符合購買額外 AppleCare 保固的資格。
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另外在美國官網的AppleCare+使用條款中,則新增了按月訂閱使用模式,與一次購買兩年份的方案同時給消費者選擇。
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台灣 Apple Care+ 服務「MUSIC」系列產品說明頁面
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