從我們先前針對 Office 365 的體驗中，就已經發現微軟在透過 AI 翻譯的強悍已經十分令人吃驚。最近，他們則是將 AI 即時翻譯的功能也確認加入當家通訊軟體 Skype 之中，將可支援超過 20 國語言，讓聽障朋友也可以與他人直接透過通訊軟體溝通交談，而且重點是 Skype 導入通話字幕與翻譯功能 後，還能夠直接提供文字翻譯的功能，如此一來更可以讓溝通更沒有語言上的隔閡。
▲圖片來源：Skype
溝通更輕鬆， Skype 導入通話字幕與翻譯功能 （使用教學）
筆者依稀記得微軟很久以前就曾經展示過，會直接在通訊軟體中提供透過 AI 即時產生字幕，並能夠透過翻譯來顯示自己母語語言的概念 Demo。到了 2018 年的現在，微軟則是開始向眾多消費軟體產品都開始推出這樣超便利的功能。
這個已經可以在 PowerPoint 上透過簡報功能來即時秀出字幕的功能，被用在了 Skype 之上，整個讓人更願意使用此工具來進行跨語言的溝通，而且針對感官有所障礙的身障人士而言，更可以藉此獲得輔助來進行交流溝通。
使用教學
數週內在各平台上都可以更新至 v8 版本的 Skype，將可在通話時設定的地方可以找到「更多（More）」或者是「 … 」的細部選項，在此即可打開字幕功能。此外，你也可以直接在 Skype 主設定的「通話（Calling）」找到細部的選項 — 除了可預設開啟字幕外，也可以選擇自己所說的語言以及字幕希望顯示的語言，藉此達到翻譯的效果。
是說，目前看來翻譯功能還是有限定開放，在 iOS 與 Mac 版本之上，小編現在還僅能在同樣的設定路徑中開啟「通話字幕」– 在撥打銀行客服的實際辨識效果如上下圖這樣，算是差強人意，但至少對於聽障或不方便聆聽電話的朋友，這樣的功能應該還是有著不錯的輔助效果，有興趣的朋友可以開啟來試試。相信未來 AI 辨識的效果，應該也會隨著科技越來越進步而更為加強與更實用。
