既然新版 Mac 搭載的 Apple T2 特製矽晶片,對於系統軟硬體都有著強大的控制能力,且其中的協同晶片更是提供了新的加密儲存與安全開機的防護,顯然都是需要十分謹慎處理的硬體元件。也難怪到了搭載這個晶片世代的新款 Mac 在維修時,也搭配用上了 蘋果新的維修診斷軟體 ,結果就是瞬間成為三方維修服務的一個新的障礙。
蘋果新的維修診斷軟體 可能成為 Mac 三方維修的巨大障礙
根據網站 Motherboard 所取得的 Apple 內部文件指出,新款 Mac 搭載 Apple T2 晶片的硬體,包括 2018 年款的 MacBook Pro 與 iMac Pro,維修後都會需要運行一個新的維修軟體,之後軟硬體才能夠正常運行。現階段,只要是在 MacBook Pro 2018 年款針對螢幕、主機板、上蓋(鍵盤、觸控板等內在)與 Touch ID 主板(這不意外);更早之前推出的 iMac Pro 則是僅有主機板與 SSD 進行維修時,會必須使用與雲端相連的 Apple Service Toolkit 2 來確認,否則將顯示不健全維修與無效系統的錯誤警示。
這項現階段對於搭載 Apple T2 硬體的 Mac 電腦的重要且必要的檢測軟體,不意外地目前僅有官方授權的檢修點能夠持有。也就是雖然蘋果也許是希望保障這些關鍵元件經過維修的精確性與資安等原因(像是針對 iPhone 的指紋辨識器維修,也是有相應的原廠進階檢測機制),而必須採用更進階的維修診斷工具來處理 Mac 的維修作業。但這也等同於宣告也許能透過部分元件維修而提供相對便宜服務費用的三方維修公司,又將會面臨新的挑戰才能給予客戶完整的檢修服務了呢。