買電腦前,除了效能好不好、外型如何,會不會很容易壞我相信也是很多人會在意的地方,而最近國外知名電腦維修公司 RESCUECOM,就公佈他們最新調查出的電腦 可信賴度 排行榜報告,不讓人意外的蘋果拿下第一名,但沒想到市占率不高的 Samsung,竟然也排在第二名,由此可見不只是智慧型手機,就連電腦也快變成他們爭多前兩名的寶座。
下圖是 RESCUECOM 知名電腦維修公司公布的最新可信賴度排行榜報告,入榜的共有 8 個品牌,基本上都是大家耳熟能詳的幾個,像是 Apple、微軟、HP、Dell 等等。而 Apple 電腦目前依舊是美國地區賣最好的品牌,市佔據達 20.7%,雖然賣非常多,但 RESCUECOM 公司所收到的維修比例只有 3.2%,也因此獲得 665 非常高的可信賴度分數,等級也被評為 A+:
緊追在後的則是 Samsung,但市佔率連前三名都排不進去,只有 6.2%,不過維修比例只有 3%,意味著一半都不到,相較於其他品牌可說表現很不錯,獲得 270 分與 A- 的評分。市佔率第二的 HP(19.8%),收到的維修比例卻遠超過這數字,高達 37.3%,意味著可信賴度非常低,所以 RESCUECOM 也只給它 D 的等級,排名變成倒數第二。
讓人比較意外的一點是,沒想到微軟在美國電腦市場竟然只有 1.1% 的數字,還好維修比例沒有差太多,為 1.3%,因此排名也蠻前面的(第四名)。
雖然取樣的對象只有美國市場,但對台灣的使用者來說也蠻值得參考,畢竟電腦容不容易壞、常不常維修,不會因為國家不同而改變。所以說,RESCUECOM 也下一個結論,Apple 製作出的電腦有非常好品質,這點毋庸置疑,但它價格還是太貴了,預算不足的消費者,則可以考慮第二名的 Samsung。
此外,RESCUECOM 也推薦一款 IBM/Lenovo 新推出的 ThinkPad 13 給消費者參考,價格落在 500 美金(約新台幣 15,000 元),擁有出色的效能、耐用性、長效電池、非常好打的鍵盤,曾獲得他們 2017 年 CP 值最好的筆電選擇。