Uber 雖然重回台灣,但近期在國外仍有不少的隱私爭議,包含在使用者下車後持續追蹤定位、企圖偷偷儲存使用者資訊等,在國外也發生因抵制美國總統川普的「穆斯林禁令」掀起一個名為 #DeleteUber 的活動,應該說是從善如流嗎? Uber 近期開始針對使用者帳號隱私權推出了一些更新,希望喚回日漸流失的民意。
Uber 將可以徹底刪除帳號了!
之前 Uber 執行長加入美國總統川普的顧問群,完全不理會紐約計程車司機聯盟因應川普的「穆斯林禁令」發起的拒載活動,在國外掀起了一陣名為「#DeleteUber」的行動,使用者紛紛向 Uber 公司提出要求刪除自己的帳號。Uber 在全球的各種事件沸沸揚揚,不過最嚴重的莫過於它在乘客下車後仍舊持續追蹤使用者定位資訊這一點,除了侵犯個人隱私外,天曉得會不會也讓有心人士掌握了特定使用者的住家位置,此一狀況也讓全球許多用戶開始有所疑慮。
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在過去,Uber 用戶要想徹底棄用刪除自己的 Uber 帳號必須向 Uber 的客服小組發送刪除帳號的請求,並且被動地等候對方做出回應,不過這落後且令人厭煩的等待讓「#DeleteUber」運動的參與者大為詬病,並且讓抵制的狀況越發擴大;而 Uber 在收到使用者的要求後必須全手動進行帳號刪除的操作,隨著 Uber 公司規模的增長,這項功能卻完全沒有被現代化。
面對「大量的需求」,Uber 現在已經上架了「移除已儲存的聯絡人」功能,讓你可以刪除可能已經不小心記錄在應用程式中的所有聯絡人,不久的將來還將上架一個全新的刪除帳號功能。在刪除帳號功能中,使用者可以主動結束在 Uber 使用的帳號,由於 Ubereats 與其共用帳號,也就等同於抹掉所有 Uber 的使用帳號,如果你改變主意或一切只是美麗的意外,Uber 仍會保留你的數據 30 天,讓你有後悔的緩衝。
Uber 使用者未來還將看到許多功能更新,選擇是否要接收那些特定類型的通知,也將能更快速找到定位分享的選項。雖然很多方面來說 Uber 並沒有放棄小聰明的行事作風,不過基本上在使用者隱私這塊總算有點長進了。