去年鬧的沸沸揚揚的三星 Galaxy Note 7 起火事件,除了讓三星全面回收 Galaxy Note 7 外,也讓他們蒙受慘痛的損害。但是即便是回收了 Galaxy Note 7,三星目前依舊尚未針對 Galaxy Note 7 起火燃燒原因做出完整的報告。不過,現在有國外媒體報導,三星將在本月底公布 Galaxy Note 7 起火原因。
根據韓國媒體《中央日報》日前的報導指出,有三星內部人士指出(原文報導中未具名),目前三星已經找到了 Galaxy Note 7 起火燃燒原因,結果將會在本月公布,目前三星內部針對問題的原因採取高度機密保護,整個三星集團中只有幾少數的人才知道。而報導中還指出,有其他業內人是猜測,其實 Galaxy Note 7 起火燃燒的原因,不僅僅是先前所公布的電池問題,很有可能是整體手機的設計上導致電池出狀況。
而在先前其實也有外部單位協助調查,像是我們曾經報導過的「國外工程師團隊拆解 判定Note7無保留電池膨脹空間導致電池爆炸」,國外科技團隊 instrumental 就表示,是因為手機過於追求纖薄,沒有留給電池足夠的空間,導致電池因為自然膨脹後,受到擠壓而彎曲破裂燃燒。而同時也有其他單位指出,因為三星為了提升充電速度,三星的工程師修改了充電晶片,但是這樣會導致電池無法承受。不過以上兩者的報告,都未經過三星官方證實。
就以目前狀況來講,三星為了 Galaxy Note 7 ,除了宣布停產停售外,還全面回收,也因此蒙受鉅額損失,對三星而言,能不能透過找到起火的原因,往後能徹底根絕、抓回消費者對產品的信心,才是現在的當務之急。(有找到原因總比找不到原因來的好阿,找不到原因真的很恐怖。)