繼亞太電信、台灣之星、台灣大哥大推出VoLTE服務，遠傳電信在10月21日也宣布推出VoLTE服務，讓VoLTE服務通訊品質進一步提升，顯著減少環境背景雜音，話質更清晰立體，電話接通時間將由過去5到7秒的接通時間，縮短至只需1秒即可接通。目前台灣五大電信中，僅剩下中華電信還未正式推出VoLTE服務。
VoLTE服務是什麼? 各電信業者提供的VoLTE服務內容有哪些? VoLTE服務在台灣的展望為何呢? 以下做一整理與說明:
1. VoLTE 服務是什麼?
VoLTE (Voice Over LTE)，是利用LTE的網絡的封包機換來產生語音通話，又稱為「IMS Profile for Voice and SMS」，提供包括語音、即時視訊、文字、檔案交換、影音串流等整合式多媒體通訊服務。VoLTE係指利用4G 網路傳送語音服務，因為語音通話在4G網路上進行，不需要再像目前採用CSFB( Circuit Switch Fallback)必須切換到2G/3G網路，所以可快速接通，且聲音更立體、話質更清晰，也不會因為語音通話而降低上網速度。
圖片來源: 台灣之星
由於台灣各電信業者的VoLTE服務目前僅限於4G網內服務，要使用VoLTE服務必須符合以下幾格條件:
(a) 雙方都必須使用同一家有支援VoLTE服務的業者，且必須申請並開通。
(b) 雙方必須使用支援該業者VoLTE服務手機且更新手機軟體至最新版本。
(c) 僅限網內可享VoLTE音質，撥打網外/市話尚無法享VoLTE服務。
(d) 必須在4G網路涵蓋範圍內，VoLTE音質依發受話雙方4G收訊強弱而有影響。
支援VoLTE手機的啟動VoLTE服務的設定如下:
a.iOS作業系統(以iPhone 為例)：
開啟：設定 → 行動服務 → 行動數據選項啟用 → 啟用4G → 選擇【語音與數據】
關閉：設定 → 行動服務 → 行動數據選項啟用 → 啟用4G → 選擇【只限數據】
b.Android 作業系統(以HTC 10為例)：
啟用：設定 → 通話 → 開啟【LTE網路直傳 (VoLTE)】
關閉：設定 → 通話 → 關閉【LTE網路直傳 (VoLTE)】
2. 台灣各大電信VoLTE服務懶人包:
A.亞太電信:
亞太電信「Gt VoLTE聲活」服務目前限4G月租型用戶使用，用戶享有升級 Gt VoLTE不加價，Gt VoLTE通話費用同現行用戶資費方案通話費率(與傳統行動通話合併計算通話費率與優惠條件)，不額外收費，通話產 生的傳輸量亦不計費。
Gt VoLTE全球通服務月租費99元，目前可免費體驗，但須至亞太電信全省直營或特約門市免費更換為 Gt VoLTE SIM卡，詳見官網。
亞太電信的「Gt VoLTE聲活」服務最大特色是提供【全球通WiFi服務】，可以在Wi-Fi的環境下通話達到網上再加網的便利，詳見這裡∘
要使用亞太電信「Gt VoLTE聲活」務需雙方都使用支援VoLTE手機及更換VoLTE卡，目前可以支援的手機如下:
B.遠傳電信:
遠傳VoLTE服務限4G月租型門號用戶(企業用戶僅限「群組MVPN費率(GMVPN)」用戶申請)，可透過遠傳全省門市或客服中心申請開通VoLTE服務∘遠傳VoLTE服務月租費30元，通話費計算方式同用戶現行資費及促案方案，同享資費及促案本身通話優惠，通話產生的傳輸量亦不計費∘2016/12/31前，4G資費月租費在千元以上的用戶，免收VoLTE月租費的優惠。
要使用遠傳電信VoLTE服務需雙方都使用支援VoLTE手機，目前可以支援的手機如下:
C.台灣大哥大:
台灣大哥大VoLTE服務限4G月租型用戶撥188向客服或至門市申請開通，105/12/31前申辦VoLTE服務且選用4G1199(含)型以上資費，享VoLTE服務月租費免費優惠。若降轉資費至1199(不含)型以下，優惠終止，將恢復收取VoLTE服務月租費(30元/月)。台灣大哥大VoLTE服務的通話費同現行通話費，不額外收費，傳輸量也不計，目前無法與行動達鈴等服務併用。
台灣大哥大的VoLTE服務與其他業者不一樣之處是提供SRVCC技術，可以讓4G/3G網路語音無縫接軌，不會斷話(詳見這裡)∘
要使用台灣大哥大VoLTE服務需雙方都使用支援VoLTE手機，目前可以支援的手機如下:
D.台灣之星:
台灣之星「VOLTE好聲音」服務僅開放台灣之星4G月租用戶申辦，目前不開放預付卡用戶啟用，有開通企業群首(MVPN) 的用戶請先退租企業群首服務才可啟用，攜碼用戶需在門號開通後30天才可申辦「VOLTE好聲音」服務。
台灣之星「VOLTE好聲音」免月租費，語音通話將依照原申請4G專案的網内/網外費率計收，不再額外收取任何費用。4G月租型用戶若想申辦，可至台灣之星全省直營門市辦理或手機直撥 123(免費)、0908-000123 (行動計費)，詳見官網。
要使用台灣之星「VOLTE好聲音」服務需雙方都使用支援VoLTE手機，目前可以支援的手機如下:
F. 中華電信:
中華電信尚未推出VoLTE服務，中華電信表示：「有關VoLTE技術相關測試與試用均已完成，並進行更完整的品質驗證作業，但考慮到客戶實際使用需求、終端設備支援狀況、跨電信業/網路之相容性等環境因素，中華電信將會視市場需求發展狀況，並在整體產業生態成熟之後，進一步確認整體環境條件足以配合提供優質服務時，推出VoLTE服務。」換言之，中華電信VoLTE已經準備好了，但不想推。
3. 台灣VoLTE服務展望:
台灣電信業者中，除亞太電信因無自家的2G/3G網路所以積極推動VoLTE服務外，其餘業者對於VoLTE服務都是聊勝於無，中華電信甚至備而不用。究其原因，電信業者都不願意放棄放棄獲利豐厚的語音營收。
理論上，VoLTE就像是所有網路電話一樣，係透過行動數據傳送，收費型式也應該是以行動數據服務型式收費。台灣上網4G吃到飽遲遲無法退場且三不五時就殺價競爭，對於電信業者而言，語音營收仍是非常重要的營收與獲利的項目。根據NCC的資料，台灣2016年第二季的全電信業者的語音營收為207.2億元，佔整體營收38.9%，僅次於行動數據營收。若各業者的VoLTE服務可以互連，各電信業者的語音營收將會大幅縮水，所以各電信業者都不想拿石頭砸自己腳，所推出的VoLTE服務都只提供網內服務，計費方式比照所申請4G專案的網内/網外費率計收。
雖然多數高通LTE處理器都可以支援VoLTE(Option)且技術難度不高，但因為電信業者不想推，所以目前Android手機可以支援VoLTE的手機並不多。雖然VoLTE服務可以供用戶更清晰的通話音質及更快的接通時間，但互連服務被台灣電信業者閹割下及可以使用的VoLTE手機有限下，但VoLTE服務在台灣仍只是被定位在一項聊勝於無的4G加值服務項目之一而已。
