Google 近期宣布了對新款設備的軟體更新支援期限，顯示其手機和智慧手錶在軟體支援方面存在顯著差異。儘管 Pixel 手機系列提供了長達 7 年的軟體更新保證， Google Pixel Watch 3 的軟體支援期限卻僅為 3 年。這一決定引發了外界對 Google 在智慧手錶產品上的策略和承諾的質疑。
Google Pixel Watch 3 僅提供 3 年保障更新，時間不如自家 Pixel 手機
根據 Google 的說法，Pixel Watch 3 將在 2027 年 10 月之前保證提供軟體更新，這相當於從 2024 年在美國 Google Store 上市後的至少 3 年。這一軟體更新保障政策與原版 Pixel Watch 及 Pixel Watch 2 相同，並沒有進行任何延長或改變。值得注意的是，Google 雖然提前了一個月推出 Pixel Watch 3，但仍然以「10 月」作為更新保障的截止月份。
相比之下，Pixel 9 系列的手機卻承諾提供長達 7 年的更新支援。例如，Pixel 9 系列的軟體更新支援一直到 2031 年 8 月，儘管 Pixel 9 Pro 和 Pixel 9 Pro Fold 的正式發布日期是 2024 年 9 月 4 日。此政策顯示出 Google 在智能手錶與智能手機的軟體支援政策上採取了截然不同的策略。
對於 Pixel Watch 3，Google 僅提供「保證軟體更新」，這涵蓋了 Pixel Watch 的安全更新，並可能包括功能更新和其他軟體改進。Google 並未像對待 Pixel 手機那樣，區分「保證的 Android 版本更新」和「保證的安全更新」。這意味著，對於 Wear OS 設備而言，用戶只能期望獲得綜合性的軟體更新，而非特定類型的更新。
Google 對 Pixel 8a、Pixel 8、Pixel 8 Pro、Pixel 9、Pixel 9 Pro、Pixel 9 Pro XL 和 Pixel 9 Pro Fold 等手機提供長達 7 年的軟體更新支援，這在目前的手機市場中幾乎是前所未有的。這樣的承諾值得讚揚，因為大多數用戶在 7 年內可能已經更換了他們的手機。
然而，對於智慧手錶的支援政策，Google 卻採取了截然不同的做法。無論是原版 Pixel Watch 還是 Pixel Watch 2，都僅保證了 3 年的軟體更新，Pixel Watch 3 也不例外。
Google 可能會在 2027 年 10 月之後繼續為 Pixel Watch 3 提供一些更新，但這並非保證。因此，可以看到，Google 在對待智慧手錶和智能手機這兩類智能設備時，採取了不同的軟體支援策略。這樣的做法引發了一些討論，因為智慧手錶和手機都是智能設備，理應有相似的軟體更新政策。
造成這一差異的原因可能是 Google 對智慧手錶的壽命期望較手機短。隨著技術的進步，智慧手錶的硬體更新速度可能較快，用戶更換手錶的頻率可能也較高。此外，智慧手錶的售價通常低於智能手機，這可能讓 Google 認為提供較短的軟體支援期限更符合成本效益。無論原因如何，用戶需要認識到，Pixel Watch 在軟體支援方面並不像 Pixel 手機那樣持久。
