Gogoro JEGO 網路社團的車主回報,收到了來自原廠的「免費升級服務」信件。其中提到將會為這台就連發表也還未滿一年的新車「更換一顆全新的馬達」。繼續閱讀為了防水直接換顆新馬達!?Gogoro JEGO 車主開始收到回廠「升級」通知報導內文。
▲圖:主打 5000 公里才需要保養的輕保養勁速馬達,才沒保養到幾次就要…「升級」了(來源:Gogoro)
為了防水直接換顆新馬達!?Gogoro JEGO 車主開始收到回廠「升級」通知
雖然還沒有演變到跟其他汽車品牌一樣,因為關鍵零件產地占比的問題而讓上市產品受到影響。不過在先前媒體上鬧的沸沸揚揚的 Gogoro 被爆疑似採用中國製馬達事件,其中牽涉到的爭議焦點「Gogoro 綠牌動力車款」的部分的最新動向,倒也蠻容易引起大家的注意。
近日,Gogoro JEGO 網路社團的車主開始回報,收到了來自原廠的「免費升級服務」信件。其中提到將會為這台就連發表也還未滿一年的新車「更換一顆全新的馬達」。
▲圖片來源:Gogoro
雖然無論是從相當廣泛的發信以及還會提供 290 元的「保養抵用券」(9/30 前回廠的話)這些跡象來看。大家第一時間應該都會認為,這是屬於一次官方的瑕疵召回作業。
不過信中官方倒是定調,之所以要幫車主更換新馬達是為了提供防水「升級」服務。特別提到本次升級的項目「無安全疑慮」是「為了更好的使用體驗」。
至於升級與解決了什麼問題呢?就官方的信件提到是,因為 Gogoro JEGO 全新輪轂馬達的特性關係,導致「雨季涉水騎乘時易沾染泥水」造成車主回報必須頻繁清洗的問題。因此,Gogoro 才會直接提供更換馬達的免費升級服務。
▲圖片來源:Gogoro
必須說,雖然涉及到前陣子的新聞焦點「Gogoro 的綠牌馬達」好像一整個讓話題敏感了起來。
不過感覺上 Gogoro 可能只是因為要直接施做防水升級並非每個門市都有設備與時間可以處理。因此才會直接透過更換新馬達來加速升級的流程 – 畢竟官方表定直接更換馬達就要 60~80 分鐘了,如果是拆下來進行加強處理再裝回去的話,顯然只會更久?
▲圖:此為 Gogoro Pulse 的版本
是說,有不少車主在社群上質疑,提到雨天泥沙問題怎麼會沒有順便修正先前被歸咎雨天容易噴濺的主因土除呢?
對此在社群之中則是有車主回報,似乎這一波針對雨天騎乘的改進升級項目中,也包含了針對土除的更換項目。但還得要等到 9 月之後才會提供,因此現階段是以更換馬達的作業為主。
▲圖片來源:Gogoro
最後,如果你也是 Gogoro JEGO 的車主,也別擔心還沒收到原廠的通知(畢竟你車可能夠新,所以不見得在範圍內?)。
就官方的信件描述,這次的 召回 「升級」將會依照生產日期依序通知車主。有意思的是,即便涉及到更換馬達這麼大的工程,但信件中則是提到「可直接回廠進行免費升級,無需預約。」
但還是要注意一下,除了必須要有收到信件才可以前往之外,這次的升級會需要至「直營或授權服務中心」才能施做。Gogoro 的特約推廣站與社區店並未開放此次作業的唷。