台灣電信合併案~台台併與遠亞併自業者宣布迄今已歷經1年8個多月,雖然目前已到收尾階段,但實際生效日期仍尚未定案。根據中央通訊社報導,雖然台灣之星與亞太電信的驪歌已響起,但電信兩小仍在失血中,兩家業者112年上半年合計淨損42.85億元,用戶自宣布迄今流失20.6萬用戶,用戶客訴量也居高不下。
電信兩小持續失血,何時完成合併呢? 以下做一解析:
1.電信合併案大事記:
110.12.31台灣大哥大宣布將合併台灣之星後,正式拉開台灣電信合併案的序幕,遠傳電信也在111.2.25跟進宣布合併亞太電信,取代原本的合作案。雖然這並不是台灣首樁的電信合併案,不過因電信合併有攸關數百萬民眾及數千員工權益有相關法規規範把關,兩案歷經NCC與公平會審查,迄今已經超過一年八個多月 ,雖已經到了收尾階段,但兩樁電信合併案各遇到不同難題,讓正式啟動合併的日程懸而未決。
根據NCC的資料,台灣之星自110/12/31宣布被併後,用戶數統計到112/07少了13.6萬用戶;亞太電信則自111/2/25宣布起今減少6.86萬用戶,兩家用戶衰退共20.6萬戶,較電信三雄用戶持續成長,明顯看到用戶流失。
兩小不是要被合併,用戶為何會流失?
台灣之星與亞太電信被合併,原用戶可享原資費優惠,合併後可享較佳的收訊品質,不是應該享有合併前紅利嗎? 怎麼會反而流失呢? 兩小用戶數流失的主因,主要是用戶數入不敷出有關。
過去台灣之星與亞太電信總是會推出許多超值的促銷方案(如188吃到飽..)吸引許多用戶攜碼加入,但自宣布合併後,一些超值促銷方案都陸續消失。缺乏超值優惠方案下,兩小的新進的攜碼用戶數較去年同期衰退近三成。
雖然電信合併案宣布後,電信兩小享有合併案紅利,用戶數仍持續成長近一年,但隨合併案的延遲、超值促銷方案消失,直營與加盟門市持續關閉以及NCC嚴格要求企業用戶落實KYC機制,電信兩小的用戶數今年起便陸續衰退,尤其是台灣之星的用戶數已經跌回當初宣布合併前的水準。
至於合併前是否收訊變差呢? 因目前只有遠亞併經過NCC與公平會審核同意,遠傳與亞太電信近期才開始進行實質合併作業,例如因應亞太門市關閉自9月1日開放亞太用戶可至遠傳門市繳費。但雙方帳務與基地台應該還是只在前置作業中,應該還未進行實質關站,合併前收訊變差應該大都只是用戶心理作用。換言之,因NCC已通過合併案,電信兩小的服務據點因與存續公司門市相近故合約到期後已陸續關店,台灣之星門市由原本 400 家已降到只剩200多家、亞太電信則由原本 350 家關了上百家,但目前電信兩小的網路架構、基地台布建、資費方案都是維持原來狀態,仍在等待存續業者正式宣布合併基準日正式實施。
2.電信兩小何時會宣布正式實質合併(合併基準日)?
原本電信業者都計畫在今年11月前完成實質合併,以規避12月以後必須支付優離員工年終獎金,但人算不如天算,兩樁合併案都可能延到12月或是明年第一季。
就遠亞併來看,雖然遠亞併已經於7/12通過公平會審議,原本表定11月就可以正式合併。不過,因8/26被法院宣布亞太臨時股東會對同意合併案有瑕疵被判決議撤銷,目前亞太電信已安排10/27重新召開股東臨時會。若能順利搞定小股東並通過追認遠亞併,經向金管會與證管會報准程序,恐怕11月是來不及完成主管機關核准的。
就台台併而言,因MOMO問題,公平會在8/28宣布延長審議台台併案最晚到11/7。雖然公平會應該會在10月底前做出決議,不過台台併要後來居上提前到11月宣布正式合併應該還是有難度,尤其公平會會祭出什麼附加條款難以預料,會不會徒生枝節變數有待商榷。
總而言之,版主認為兩樁電信合併案應該會延至12月才會生效。好事多磨,只能期待明天會更好!