在 YouTube 上進行直播、舉辦活動時,如果要與觀眾之間進行 Q&A 互動,經常必須要在眾多留言中慢慢刷,排除掉閒聊內容找到真正提出的問題,這可能需要耗費一個人力而且還無法面面俱到。現在,YouTube 增加一個「Live Q&A」新功能,讓你在主持問答環節時更得心應手。
YouTube 加入 Live Q&A 功能,幫助直播時與觀眾互動
YouTube 即日起將加入的 Live Q&A 新功能,它的運作原理是當你以創作者身分展開問題還潔時,直播的聊天室會有置頂訊息顯示環節開始,接著觀眾就可以開始提出問題了。當你看到想要回答或是討論的提問,可以將它釘選出來,好讓其他剛進入觀看的人知道現在這橋段正在討論些什麼。在問題回答完畢後,還可以繼續釘選出其他的問題。
當 Q&A 環節結束後,你可以切換回標準的聊天室,讓直播節目繼續向下推進。這個專用的問答工具可能有助時讓創作者直接與觀眾進行對話,相比之前內容中查看問題更有效率,在問答開始前不在場或中途曾經離場的觀眾更能掌握現在直播主正在討論什麼問題。觀眾提出的問題,可以在直播主的後台中進行審核管理,因此你還是可以設定阻止某些字詞、審核問題等,就與即時聊天的管理差不多。
雖說版主無法管理問答中的問題,但是擁有管理員或頻道編輯權限的使用者可以管理問答清單,包含查看問題清單、選擇要回答的問題或是從問題清單中刪除問題。列出的問題會依照時間先後排序,較早提問的問題會排序在前,最多可容納 200 則問題,當超過 200 則之後則會從最舊的問題開始移除。
隨著 YouTube 持續改進直播功能與 Twitch 競爭,大家應該都可以感受到整個平台加入了很多新東西,使聊天在直播中更具吸引力。這些新增的功能包含讓觀眾可以付費獲得固定釘選內容的超級留言,還有專用於贊助直播主的超級感謝。雖然 Live Q&A 相比於前面提到的兩項功能,無法使直播主直接從中獲利,但如果觀眾在問答中感受到被重視,可能也會提高贊助的意願,起到輔助的作用。