當你覺得特斯拉不好好賣車,跑去搞比特幣是在 哈囉 搞什麼的時候,他們就反過來把賣車搞得比炒幣還刺激(大誤)。根據美國媒體的報導,最近有不只一位消費者,遇到了購買 Tesla 電動車被超收「雙倍」費用的狀況。甚至有人拍片直指「我現在是被特斯拉給詐騙了嗎?」繼續閱讀 Tesla 大跌價很刺激?最近有人(們)體驗了被超收「雙倍車價」的滋味報導內文。
▲圖片來源:Tesla
Tesla 大跌價很刺激?最近有人(們)體驗了被超收「雙倍車價」的滋味
買車這件事,對於很多人而言也算是人生大事之一,更別說是動輒超過百萬台幣的 Tesla 電動車了。是說,由於車價總是突然變動,所以原本買特斯拉就已經被很多人視為是具有一定賭博性質的行為了(無誤)。但買了台 Model Y 卻被重複扣到兩台的錢?瞬間銀行帳號三百多萬台幣被扣走這種事,也算是突破了 Tesla 給車主的驚喜新極限。
而且如果這種交易問題是個案的話也就算了,偏偏單是美國 CNBC 就搜集到了至少 3 個案例,更有人提到客服直接承認了有上百位準車主也遇到了類似狀況。
根據 CNBC 報導,包括 YouTuber Christopher T. Lee 等人,都遇到了購買 Tesla 電動車被超收再一台車價費用的狀況。重點是,遇到這樣的嚴重超收問題官方沒即時通知也就算了。即便這些準車主積極又慌張地聯繫了客服,有的人甚至還乾脆直接前往銷售中心詢問。結果向店員得到的卻是請他們透過 Email 進行聯繫的回覆。最妙的是,即便其中也有人聯絡客服獲得了會退費的答覆,不過都得不到書面的確切回覆與日期承諾。
▲圖:Model 3 也許防的了外賊,但…(圖片來源:Draper Younce (Twitter))
畢竟買台至少百萬的車已經不算什麼小數字,更何況是還重複扣款到約兩台的價格。據報,這批受害者中也有人因此面臨透支無法繳出卡費的危機;也有人近期準備買房,認為如不能儘速退費將影響到議價的籌碼(這是真籌碼無誤)。
面對這樣的狀況,不僅 CNBC 更有其他美國媒體也嘗試聯繫 Tesla 官方對此的答覆。然而,華麗的砍掉公關部門的 Tesla,在這個重複扣款事件延燒了數天的時間,卻仍未提供官方回覆(或是退費 – 至少推特上的準車主是這樣講的…)。
不得不說,這樣的問題真的是讓這些好不容易排到交車,原本應該是要開開心心領車的準車主,顯示為「傻眼特斯拉」了。
Things @Tesla has done for me in the past 2 days: 1) stolen 5 figures directly from my bank account, and that of at least 400 other buyers 2) not delivered the car that was promised yesterday and paid for (TWICE, as it turns out) 3) provided zero contact. Thanks, @elonmusk !
— Tom Slattery (@retranslattery) March 27, 2021
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